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打破溝通SICK反射型光電開關(guān)WL9L-3P2232

  • 更新時(shí)間:  2020-02-28
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打破溝通SICK反射型光電開關(guān)WL9L-3P2232

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有時(shí)候如果和很重要的人發(fā)消息他一直沒(méi)有回我我就刪了那個(gè)對(duì)話框總感覺(jué)看到那個(gè)對(duì)話框就好像看見了自己的卑微和討好——《圓》

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GL10G-P4252

為滿足多型號(hào)、高密度發(fā)射任務(wù)需要,強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí),加強(qiáng)航天科研生產(chǎn)紀(jì)律和隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格科研生產(chǎn)管理,杜絕低層次質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生,對(duì)科研與生產(chǎn)并重的航天科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理模式進(jìn)行了研究,參照《企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理準(zhǔn)則》和現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)辦法,結(jié)合航天科研生產(chǎn)任務(wù)特點(diǎn),提煉形成了科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)工作實(shí)施指南及評(píng)價(jià)表,摸索出適用于航天科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理和評(píng)價(jià)方法,以進(jìn)一步提升現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)范性、系統(tǒng)性,實(shí)現(xiàn)以評(píng)促建,形成持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制。

關(guān)鍵詞科研生產(chǎn)管理;現(xiàn)場(chǎng)管理;以評(píng)促建;長(zhǎng)效機(jī)制

引言

北京控制工程研究所通過(guò)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)推行6S管理、QC小組活動(dòng),并結(jié)合質(zhì)量管理體系建設(shè)、質(zhì)量獎(jiǎng)懲等,加強(qiáng)了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理和過(guò)程質(zhì)量控制,為型號(hào)科研生產(chǎn)任務(wù)提供了有力支持,但個(gè)別現(xiàn)場(chǎng)仍存在員工素養(yǎng)不到位、體系建設(shè)不全面的問(wèn)題。針對(duì)航天型號(hào)研制任務(wù)異常繁重,以及多品種、小批量、周期短等特點(diǎn),系統(tǒng)開展現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)是提升管理效率和效能的一項(xiàng)重要工作。GB/T29590—2013《企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理準(zhǔn)則》規(guī)定了現(xiàn)場(chǎng)管理的基本要求[1],并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)活動(dòng)不斷推進(jìn)要求的落實(shí)。中國(guó)航天科技集團(tuán)公司對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理也十分重視,正在制定現(xiàn)場(chǎng)管理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),并納入集團(tuán)公司質(zhì)量提升工程組織推進(jìn),“以評(píng)促建”已成為開展生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)的通用理念和有效抓手。研究所以加強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量控制、建立生產(chǎn)示范現(xiàn)場(chǎng)為目標(biāo),結(jié)合精品塑造工程,進(jìn)一步規(guī)范產(chǎn)品生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,推行生產(chǎn)過(guò)程數(shù)據(jù)信息化,摸索出適用于航天科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理和評(píng)價(jià)方法,并在研究所內(nèi)全面啟動(dòng),建立起現(xiàn)場(chǎng)管理持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制。

1現(xiàn)場(chǎng)管理的概念及發(fā)展

現(xiàn)場(chǎng)管理是運(yùn)用科學(xué)的管理思想、方法和手段,對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的各種生產(chǎn)要素,如人、機(jī)、料、法、環(huán)等進(jìn)行合理配置和優(yōu)化組合,通過(guò)有效的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和改進(jìn),建立優(yōu)質(zhì)、高效、安全、規(guī)范的現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng),保證現(xiàn)場(chǎng)按預(yù)定的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全、文明的生產(chǎn),提高企業(yè)質(zhì)量、成本、交付能力等各方面的績(jī)效水平,從而更好地滿足顧客和其他相關(guān)方需求,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。美國(guó)、日本和歐洲等國(guó)家和地區(qū)對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理的研究一直處于理論和應(yīng)用的前沿,在現(xiàn)場(chǎng)管理方面提出了行之有效的科學(xué)管理方法,如生產(chǎn)計(jì)劃方面的物料需求計(jì)劃(MRP)及其所包含的主生產(chǎn)計(jì)劃(MPS)、制造資源計(jì)劃(MRPⅡ)、企業(yè)生產(chǎn)資源計(jì)劃(ERP)等;生產(chǎn)過(guò)程方面的工業(yè)工程(IE)、成組技術(shù)(GT)、并行工程(CE)、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式(JIT)、敏捷制造(AM)、精益生產(chǎn)(LP)等;現(xiàn)場(chǎng)組織發(fā)展方面的組織效率(OE)、組織發(fā)展(OD)、組織變革(OC)、目視管理、定置管理、5S活動(dòng)等。國(guó)內(nèi)也開展了很多現(xiàn)場(chǎng)管理和評(píng)價(jià)方面的研究,建立了現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn),并通過(guò)評(píng)價(jià)引入了*使用的方法。

2航天科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的重要意義

1)杜絕低層次質(zhì)量問(wèn)題近年來(lái),一些由于現(xiàn)場(chǎng)管理不到位導(dǎo)致的低層次質(zhì)量問(wèn)題造成的損失不可估量。為此,對(duì)于飛船、衛(wèi)星等可靠性要求高的航天器產(chǎn)品,在生產(chǎn)過(guò)程中尤其要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),樹立*的質(zhì)量理念,杜絕由于現(xiàn)場(chǎng)管理不到位引起的低層次質(zhì)量問(wèn)題,確保航天產(chǎn)品具有良好的穩(wěn)定性和可靠性。2)滿足多型號(hào)、高密度發(fā)射任務(wù)需要在我國(guó)航天任務(wù)多型號(hào)并舉、高密度發(fā)射的形勢(shì)下,對(duì)生產(chǎn)效率、研制質(zhì)量提出了更高的要求。需要依靠一套系統(tǒng)、完整的現(xiàn)場(chǎng)管理體系作為支撐,提升現(xiàn)場(chǎng)管理效率和效能,從而為按時(shí)交付合格產(chǎn)品、圓滿完成型號(hào)研制任務(wù)奠定基礎(chǔ)。3)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)范性、系統(tǒng)性面對(duì)航天產(chǎn)品研制任務(wù)多品種、小批量等特點(diǎn),需要落實(shí)精益生產(chǎn)思想[2],結(jié)合產(chǎn)品化工程,實(shí)現(xiàn)流程化管理,充分考慮人員因素、設(shè)備因素、物流因素等,系統(tǒng)運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)管理方法和工具,提升現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)范性[3]。

3航天科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理及評(píng)價(jià)的思路及要求

GB/T29590—2013明確了現(xiàn)場(chǎng)管理“一心”、“二效”、“三節(jié)”的核心理念,即用全面質(zhì)量管理的思想和方法提升現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)的整體運(yùn)行質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)以顧客為中心,提升效率和效能,優(yōu)化節(jié)拍、節(jié)省時(shí)間、節(jié)約資源的目標(biāo)。研究所結(jié)合航天科研生產(chǎn)任務(wù)的特點(diǎn),系統(tǒng)運(yùn)用各種現(xiàn)場(chǎng)管理方法和工具,牢固樹立“*”的觀念,切實(shí)將“*”的質(zhì)量意識(shí)轉(zhuǎn)化為良好的工作習(xí)慣,將“嚴(yán)慎細(xì)實(shí)”的工作作風(fēng)轉(zhuǎn)化為規(guī)范的質(zhì)量行為,抓好規(guī)章制度在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的落實(shí),立足生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、數(shù)據(jù)化,通過(guò)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)及問(wèn)題整改,按照“整合要求、分類管理、分級(jí)評(píng)價(jià)、以評(píng)促建”的思路,對(duì)質(zhì)量、安全、生產(chǎn)、計(jì)量等管理體系要求在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整合,分階段、分步驟實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理目標(biāo),形成持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制,從而不斷提高現(xiàn)場(chǎng)管理的水平。研究所為落實(shí)上級(jí)單位質(zhì)量管理文件中加強(qiáng)質(zhì)量職責(zé)落實(shí)、加強(qiáng)數(shù)據(jù)包管理、加強(qiáng)異?,F(xiàn)象管理等相關(guān)要求,全面推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理工作,修訂了現(xiàn)場(chǎng)管理的所級(jí)程序文件,制定了現(xiàn)場(chǎng)管理所級(jí)規(guī)章制度《科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理若干要求》,明確了現(xiàn)場(chǎng)整頓“五個(gè)一”(一室一庫(kù)房、一區(qū)一責(zé)任、一地一標(biāo)識(shí)、一物一定置、一紙一夾子)、體系控制“五控制”(溫濕度控制、潔凈度控制、靜電防護(hù)控制、設(shè)備狀態(tài)控制、記錄控制)、人員素養(yǎng)“五到位”(培訓(xùn)到位、自查到位、監(jiān)督到位、考核到位、習(xí)慣到位)的“三個(gè)五”要求,用以規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)定置管理、環(huán)境控制、設(shè)備管理、現(xiàn)場(chǎng)依據(jù)及記錄等重點(diǎn)工作,并通過(guò)合理有效的培訓(xùn)及考核激勵(lì)制度,提高人員素養(yǎng)。研究所通過(guò)全年的現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)和檢查,實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)整潔有序。

4航天科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)研究及實(shí)施

4.1現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)依據(jù)和評(píng)價(jià)模型

研究所全面落實(shí)航天各項(xiàng)質(zhì)量管理要求、開展生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)及檢查,在此基礎(chǔ)上,總結(jié)近年來(lái)現(xiàn)場(chǎng)管理的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)質(zhì)量、安全、生產(chǎn)、計(jì)量等各管理體系要求在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了整合,完善了研究所程序文件和規(guī)章制度,結(jié)合研究所科研生產(chǎn)特點(diǎn)對(duì)相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行本地化,梳理了現(xiàn)場(chǎng)管理的要素,建立了現(xiàn)場(chǎng)管理和評(píng)價(jià)模型,如圖1所示。通過(guò)細(xì)化管理要素要求并提煉形成了科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)工作實(shí)施指南及評(píng)價(jià)表,作為現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)和評(píng)價(jià)工作的依據(jù)[4]。

4.2現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)方法

評(píng)價(jià)表按照管理成熟度逐級(jí)遞增的原則明確了各管理要素的相應(yīng)要求,分為0~0.6、0.6~0.8、0.8~1三檔,分別體現(xiàn)管理要素的基本要求、量化要求和長(zhǎng)效機(jī)制要求,為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理的以評(píng)促建、持續(xù)提升提供了有效抓手和落實(shí)渠道,如表1所示。實(shí)施指南規(guī)定了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)工作的程序、職責(zé)及評(píng)價(jià)表的使用要求,進(jìn)一步促進(jìn)了管理要求在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的落實(shí)。實(shí)施指南和評(píng)價(jià)表按照版本進(jìn)行管理,并隨著現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)工作的推進(jìn)持續(xù)完善,確保管理要素覆蓋生產(chǎn)全過(guò)程,要素要求合理、可操作,實(shí)現(xiàn)適宜、高效的現(xiàn)場(chǎng)管理。對(duì)照評(píng)價(jià)表中各管理要素的條款要求,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀察、查閱見證材料及人員交談等方式,給出評(píng)價(jià)描述及評(píng)價(jià)結(jié)果,從而評(píng)價(jià)現(xiàn)場(chǎng)管理的成熟度和水平。在評(píng)價(jià)表的評(píng)價(jià)描述中,列出現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題,后續(xù)以問(wèn)題為牽引,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整改和提升。評(píng)價(jià)表適用于部門自評(píng)價(jià)和所級(jí)評(píng)價(jià),各管理要素的要求條款按由低到高遞增原則進(jìn)行打分。(1)若0~0.6的要求未全部滿足,則評(píng)價(jià)結(jié)果只能小于0.6,若0~0.6的要求全部滿足,但0.6~0.8的要求不全滿足,打分結(jié)果在0.6~0.8,其他類比。(2)如有效果突出的工作成果,可以作為佳實(shí)踐進(jìn)行加分,原則上加分項(xiàng)總計(jì)不得超50分。(3)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)結(jié)果分值=∑要素分值×評(píng)價(jià)結(jié)果+加分值,得分率=實(shí)際總得分÷應(yīng)得總分×。各現(xiàn)場(chǎng)按照得分率確定評(píng)價(jià)等級(jí)。(1)得分率≥90%,對(duì)應(yīng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的等級(jí)為五。(2)得分率≥80%且<90%,對(duì)應(yīng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的等級(jí)為四。(3)得分率≥70%且<80%,對(duì)應(yīng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的等級(jí)為三。

4.3現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)過(guò)程

研究所對(duì)實(shí)施指南和評(píng)價(jià)表進(jìn)行了全所、部門、班組級(jí)的宣貫培訓(xùn),要求全面落實(shí),并按照PDCA原則,通過(guò)部門自評(píng)價(jià)和所級(jí)評(píng)價(jià),進(jìn)一步推進(jìn)評(píng)價(jià)表中管理要素要求在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的落實(shí)。評(píng)價(jià)表中各管理要素要求按照管理成熟度逐級(jí)遞增的原則進(jìn)行排列,為各生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)提供了持續(xù)提升、不斷完善的渠道。

4.4長(zhǎng)效機(jī)制的建立

研究所成立了科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)工作小組、推進(jìn)小組,均由所擔(dān)任組長(zhǎng),負(fù)責(zé)科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)工作的決策部署和資源保障,以及科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)工作的組織推進(jìn)、工作指導(dǎo)和成果驗(yàn)收,并通過(guò)雙周周報(bào)、月度工作例會(huì)制度,掌握研究所內(nèi)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)及評(píng)價(jià)工作進(jìn)展情況和存在的困難,將生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)情況、資源需求等提交小組和推進(jìn)小組,滾動(dòng)落實(shí)各部門資源需求,及時(shí)識(shí)別問(wèn)題并解決,建立現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)和資源需求的督辦機(jī)制,持續(xù)推進(jìn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)和評(píng)價(jià)工作,形成長(zhǎng)效工作機(jī)制[5]。同時(shí),研究所選派秀部門申報(bào)現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)活動(dòng),樹立*,以點(diǎn)帶面,進(jìn)一步提升研究所生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理水平。

5結(jié)論

隨著實(shí)施指南及評(píng)價(jià)表的發(fā)布,現(xiàn)場(chǎng)管理和評(píng)價(jià)已作為研究所的一項(xiàng)重要工作全面推廣落實(shí),旨在通過(guò)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理,提升各管理體系在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)同性,提高人員素養(yǎng)和現(xiàn)場(chǎng)管理效率。在后續(xù)工作推進(jìn)過(guò)程中不斷完善評(píng)價(jià)表,通過(guò)長(zhǎng)效機(jī)制的建立,提升生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)范性和現(xiàn)代化程度,打造航天精品,為圓滿完成型號(hào)任務(wù)奠定基礎(chǔ)。

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GL10-R3711
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GSE10-P4111
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為滿足多型號(hào)、高密度發(fā)射任務(wù)需要,強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí),加強(qiáng)航天科研生產(chǎn)紀(jì)律和隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格科研生產(chǎn)管理,杜絕低層次質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生,對(duì)科研與生產(chǎn)并重的航天科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理模式進(jìn)行了研究,參照《企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理準(zhǔn)則》和現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)辦法,結(jié)合航天科研生產(chǎn)任務(wù)特點(diǎn),提煉形成了科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)工作實(shí)施指南及評(píng)價(jià)表,摸索出適用于航天科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理和評(píng)價(jià)方法,以進(jìn)一步提升現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)范性、系統(tǒng)性,實(shí)現(xiàn)以評(píng)促建,形成持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制。

關(guān)鍵詞科研生產(chǎn)管理;現(xiàn)場(chǎng)管理;以評(píng)促建;長(zhǎng)效機(jī)制

引言

北京控制工程研究所通過(guò)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)推行6S管理、QC小組活動(dòng),并結(jié)合質(zhì)量管理體系建設(shè)、質(zhì)量獎(jiǎng)懲等,加強(qiáng)了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理和過(guò)程質(zhì)量控制,為型號(hào)科研生產(chǎn)任務(wù)提供了有力支持,但個(gè)別現(xiàn)場(chǎng)仍存在員工素養(yǎng)不到位、體系建設(shè)不全面的問(wèn)題。針對(duì)航天型號(hào)研制任務(wù)異常繁重,以及多品種、小批量、周期短等特點(diǎn),系統(tǒng)開展現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)是提升管理效率和效能的一項(xiàng)重要工作。GB/T29590—2013《企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理準(zhǔn)則》規(guī)定了現(xiàn)場(chǎng)管理的基本要求[1],并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)活動(dòng)不斷推進(jìn)要求的落實(shí)。中國(guó)航天科技集團(tuán)公司對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理也十分重視,正在制定現(xiàn)場(chǎng)管理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),并納入集團(tuán)公司質(zhì)量提升工程組織推進(jìn),“以評(píng)促建”已成為開展生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)的通用理念和有效抓手。研究所以加強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量控制、建立生產(chǎn)示范現(xiàn)場(chǎng)為目標(biāo),結(jié)合精品塑造工程,進(jìn)一步規(guī)范產(chǎn)品生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,推行生產(chǎn)過(guò)程數(shù)據(jù)信息化,摸索出適用于航天科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理和評(píng)價(jià)方法,并在研究所內(nèi)全面啟動(dòng),建立起現(xiàn)場(chǎng)管理持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制。

1現(xiàn)場(chǎng)管理的概念及發(fā)展

現(xiàn)場(chǎng)管理是運(yùn)用科學(xué)的管理思想、方法和手段,對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的各種生產(chǎn)要素,如人、機(jī)、料、法、環(huán)等進(jìn)行合理配置和優(yōu)化組合,通過(guò)有效的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和改進(jìn),建立優(yōu)質(zhì)、高效、安全、規(guī)范的現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng),保證現(xiàn)場(chǎng)按預(yù)定的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全、文明的生產(chǎn),提高企業(yè)質(zhì)量、成本、交付能力等各方面的績(jī)效水平,從而更好地滿足顧客和其他相關(guān)方需求,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。美國(guó)、日本和歐洲等國(guó)家和地區(qū)對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理的研究一直處于理論和應(yīng)用的前沿,在現(xiàn)場(chǎng)管理方面提出了行之有效的科學(xué)管理方法,如生產(chǎn)計(jì)劃方面的物料需求計(jì)劃(MRP)及其所包含的主生產(chǎn)計(jì)劃(MPS)、制造資源計(jì)劃(MRPⅡ)、企業(yè)生產(chǎn)資源計(jì)劃(ERP)等;生產(chǎn)過(guò)程方面的工業(yè)工程(IE)、成組技術(shù)(GT)、并行工程(CE)、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式(JIT)、敏捷制造(AM)、精益生產(chǎn)(LP)等;現(xiàn)場(chǎng)組織發(fā)展方面的組織效率(OE)、組織發(fā)展(OD)、組織變革(OC)、目視管理、定置管理、5S活動(dòng)等。國(guó)內(nèi)也開展了很多現(xiàn)場(chǎng)管理和評(píng)價(jià)方面的研究,建立了現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn),并通過(guò)評(píng)價(jià)引入了*使用的方法。

2航天科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的重要意義

1)杜絕低層次質(zhì)量問(wèn)題近年來(lái),一些由于現(xiàn)場(chǎng)管理不到位導(dǎo)致的低層次質(zhì)量問(wèn)題造成的損失不可估量。為此,對(duì)于飛船、衛(wèi)星等可靠性要求高的航天器產(chǎn)品,在生產(chǎn)過(guò)程中尤其要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),樹立*的質(zhì)量理念,杜絕由于現(xiàn)場(chǎng)管理不到位引起的低層次質(zhì)量問(wèn)題,確保航天產(chǎn)品具有良好的穩(wěn)定性和可靠性。2)滿足多型號(hào)、高密度發(fā)射任務(wù)需要在我國(guó)航天任務(wù)多型號(hào)并舉、高密度發(fā)射的形勢(shì)下,對(duì)生產(chǎn)效率、研制質(zhì)量提出了更高的要求。需要依靠一套系統(tǒng)、完整的現(xiàn)場(chǎng)管理體系作為支撐,提升現(xiàn)場(chǎng)管理效率和效能,從而為按時(shí)交付合格產(chǎn)品、圓滿完成型號(hào)研制任務(wù)奠定基礎(chǔ)。3)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)范性、系統(tǒng)性面對(duì)航天產(chǎn)品研制任務(wù)多品種、小批量等特點(diǎn),需要落實(shí)精益生產(chǎn)思想[2],結(jié)合產(chǎn)品化工程,實(shí)現(xiàn)流程化管理,充分考慮人員因素、設(shè)備因素、物流因素等,系統(tǒng)運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)管理方法和工具,提升現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)范性[3]。

3航天科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理及評(píng)價(jià)的思路及要求

GB/T29590—2013明確了現(xiàn)場(chǎng)管理“一心”、“二效”、“三節(jié)”的核心理念,即用全面質(zhì)量管理的思想和方法提升現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)的整體運(yùn)行質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)以顧客為中心,提升效率和效能,優(yōu)化節(jié)拍、節(jié)省時(shí)間、節(jié)約資源的目標(biāo)。研究所結(jié)合航天科研生產(chǎn)任務(wù)的特點(diǎn),系統(tǒng)運(yùn)用各種現(xiàn)場(chǎng)管理方法和工具,牢固樹立“*”的觀念,切實(shí)將“*”的質(zhì)量意識(shí)轉(zhuǎn)化為良好的工作習(xí)慣,將“嚴(yán)慎細(xì)實(shí)”的工作作風(fēng)轉(zhuǎn)化為規(guī)范的質(zhì)量行為,抓好規(guī)章制度在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的落實(shí),立足生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、數(shù)據(jù)化,通過(guò)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)及問(wèn)題整改,按照“整合要求、分類管理、分級(jí)評(píng)價(jià)、以評(píng)促建”的思路,對(duì)質(zhì)量、安全、生產(chǎn)、計(jì)量等管理體系要求在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整合,分階段、分步驟實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理目標(biāo),形成持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制,從而不斷提高現(xiàn)場(chǎng)管理的水平。研究所為落實(shí)上級(jí)單位質(zhì)量管理文件中加強(qiáng)質(zhì)量職責(zé)落實(shí)、加強(qiáng)數(shù)據(jù)包管理、加強(qiáng)異?,F(xiàn)象管理等相關(guān)要求,全面推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理工作,修訂了現(xiàn)場(chǎng)管理的所級(jí)程序文件,制定了現(xiàn)場(chǎng)管理所級(jí)規(guī)章制度《科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理若干要求》,明確了現(xiàn)場(chǎng)整頓“五個(gè)一”(一室一庫(kù)房、一區(qū)一責(zé)任、一地一標(biāo)識(shí)、一物一定置、一紙一夾子)、體系控制“五控制”(溫濕度控制、潔凈度控制、靜電防護(hù)控制、設(shè)備狀態(tài)控制、記錄控制)、人員素養(yǎng)“五到位”(培訓(xùn)到位、自查到位、監(jiān)督到位、考核到位、習(xí)慣到位)的“三個(gè)五”要求,用以規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)定置管理、環(huán)境控制、設(shè)備管理、現(xiàn)場(chǎng)依據(jù)及記錄等重點(diǎn)工作,并通過(guò)合理有效的培訓(xùn)及考核激勵(lì)制度,提高人員素養(yǎng)。研究所通過(guò)全年的現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)和檢查,實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)整潔有序。

4航天科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)研究及實(shí)施

4.1現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)依據(jù)和評(píng)價(jià)模型

研究所全面落實(shí)航天各項(xiàng)質(zhì)量管理要求、開展生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)及檢查,在此基礎(chǔ)上,總結(jié)近年來(lái)現(xiàn)場(chǎng)管理的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)質(zhì)量、安全、生產(chǎn)、計(jì)量等各管理體系要求在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了整合,完善了研究所程序文件和規(guī)章制度,結(jié)合研究所科研生產(chǎn)特點(diǎn)對(duì)相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行本地化,梳理了現(xiàn)場(chǎng)管理的要素,建立了現(xiàn)場(chǎng)管理和評(píng)價(jià)模型,如圖1所示。通過(guò)細(xì)化管理要素要求并提煉形成了科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)工作實(shí)施指南及評(píng)價(jià)表,作為現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)和評(píng)價(jià)工作的依據(jù)[4]。

4.2現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)方法

評(píng)價(jià)表按照管理成熟度逐級(jí)遞增的原則明確了各管理要素的相應(yīng)要求,分為0~0.6、0.6~0.8、0.8~1三檔,分別體現(xiàn)管理要素的基本要求、量化要求和長(zhǎng)效機(jī)制要求,為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理的以評(píng)促建、持續(xù)提升提供了有效抓手和落實(shí)渠道,如表1所示。實(shí)施指南規(guī)定了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)工作的程序、職責(zé)及評(píng)價(jià)表的使用要求,進(jìn)一步促進(jìn)了管理要求在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的落實(shí)。實(shí)施指南和評(píng)價(jià)表按照版本進(jìn)行管理,并隨著現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)工作的推進(jìn)持續(xù)完善,確保管理要素覆蓋生產(chǎn)全過(guò)程,要素要求合理、可操作,實(shí)現(xiàn)適宜、高效的現(xiàn)場(chǎng)管理。對(duì)照評(píng)價(jià)表中各管理要素的條款要求,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀察、查閱見證材料及人員交談等方式,給出評(píng)價(jià)描述及評(píng)價(jià)結(jié)果,從而評(píng)價(jià)現(xiàn)場(chǎng)管理的成熟度和水平。在評(píng)價(jià)表的評(píng)價(jià)描述中,列出現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題,后續(xù)以問(wèn)題為牽引,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整改和提升。評(píng)價(jià)表適用于部門自評(píng)價(jià)和所級(jí)評(píng)價(jià),各管理要素的要求條款按由低到高遞增原則進(jìn)行打分。(1)若0~0.6的要求未全部滿足,則評(píng)價(jià)結(jié)果只能小于0.6,若0~0.6的要求全部滿足,但0.6~0.8的要求不全滿足,打分結(jié)果在0.6~0.8,其他類比。(2)如有效果突出的工作成果,可以作為佳實(shí)踐進(jìn)行加分,原則上加分項(xiàng)總計(jì)不得超50分。(3)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)結(jié)果分值=∑要素分值×評(píng)價(jià)結(jié)果+加分值,得分率=實(shí)際總得分÷應(yīng)得總分×。各現(xiàn)場(chǎng)按照得分率確定評(píng)價(jià)等級(jí)。(1)得分率≥90%,對(duì)應(yīng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的等級(jí)為五。(2)得分率≥80%且<90%,對(duì)應(yīng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的等級(jí)為四。(3)得分率≥70%且<80%,對(duì)應(yīng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的等級(jí)為三。

4.3現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)過(guò)程

研究所對(duì)實(shí)施指南和評(píng)價(jià)表進(jìn)行了全所、部門、班組級(jí)的宣貫培訓(xùn),要求全面落實(shí),并按照PDCA原則,通過(guò)部門自評(píng)價(jià)和所級(jí)評(píng)價(jià),進(jìn)一步推進(jìn)評(píng)價(jià)表中管理要素要求在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的落實(shí)。評(píng)價(jià)表中各管理要素要求按照管理成熟度逐級(jí)遞增的原則進(jìn)行排列,為各生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)提供了持續(xù)提升、不斷完善的渠道。

4.4長(zhǎng)效機(jī)制的建立

研究所成立了科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)工作小組、推進(jìn)小組,均由所擔(dān)任組長(zhǎng),負(fù)責(zé)科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)工作的決策部署和資源保障,以及科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)工作的組織推進(jìn)、工作指導(dǎo)和成果驗(yàn)收,并通過(guò)雙周周報(bào)、月度工作例會(huì)制度,掌握研究所內(nèi)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)及評(píng)價(jià)工作進(jìn)展情況和存在的困難,將生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)情況、資源需求等提交小組和推進(jìn)小組,滾動(dòng)落實(shí)各部門資源需求,及時(shí)識(shí)別問(wèn)題并解決,建立現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)和資源需求的督辦機(jī)制,持續(xù)推進(jìn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)和評(píng)價(jià)工作,形成長(zhǎng)效工作機(jī)制[5]。同時(shí),研究所選派秀部門申報(bào)現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)活動(dòng),樹立*,以點(diǎn)帶面,進(jìn)一步提升研究所生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理水平。

5結(jié)論

隨著實(shí)施指南及評(píng)價(jià)表的發(fā)布,現(xiàn)場(chǎng)管理和評(píng)價(jià)已作為研究所的一項(xiàng)重要工作全面推廣落實(shí),旨在通過(guò)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理,提升各管理體系在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)同性,提高人員素養(yǎng)和現(xiàn)場(chǎng)管理效率。在后續(xù)工作推進(jìn)過(guò)程中不斷完善評(píng)價(jià)表,通過(guò)長(zhǎng)效機(jī)制的建立,提升生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)范性和現(xiàn)代化程度,打造航天精品,為圓滿完成型號(hào)任務(wù)奠定基礎(chǔ)。


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為滿足多型號(hào)、高密度發(fā)射任務(wù)需要,強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí),加強(qiáng)航天科研生產(chǎn)紀(jì)律和隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格科研生產(chǎn)管理,杜絕低層次質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生,對(duì)科研與生產(chǎn)并重的航天科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理模式進(jìn)行了研究,參照《企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理準(zhǔn)則》和現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)辦法,結(jié)合航天科研生產(chǎn)任務(wù)特點(diǎn),提煉形成了科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)工作實(shí)施指南及評(píng)價(jià)表,摸索出適用于航天科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理和評(píng)價(jià)方法,以進(jìn)一步提升現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)范性、系統(tǒng)性,實(shí)現(xiàn)以評(píng)促建,形成持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制。

關(guān)鍵詞科研生產(chǎn)管理;現(xiàn)場(chǎng)管理;以評(píng)促建;長(zhǎng)效機(jī)制

引言

北京控制工程研究所通過(guò)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)推行6S管理、QC小組活動(dòng),并結(jié)合質(zhì)量管理體系建設(shè)、質(zhì)量獎(jiǎng)懲等,加強(qiáng)了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理和過(guò)程質(zhì)量控制,為型號(hào)科研生產(chǎn)任務(wù)提供了有力支持,但個(gè)別現(xiàn)場(chǎng)仍存在員工素養(yǎng)不到位、體系建設(shè)不全面的問(wèn)題。針對(duì)航天型號(hào)研制任務(wù)異常繁重,以及多品種、小批量、周期短等特點(diǎn),系統(tǒng)開展現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)是提升管理效率和效能的一項(xiàng)重要工作。GB/T29590—2013《企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理準(zhǔn)則》規(guī)定了現(xiàn)場(chǎng)管理的基本要求[1],并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)活動(dòng)不斷推進(jìn)要求的落實(shí)。中國(guó)航天科技集團(tuán)公司對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理也十分重視,正在制定現(xiàn)場(chǎng)管理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),并納入集團(tuán)公司質(zhì)量提升工程組織推進(jìn),“以評(píng)促建”已成為開展生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)的通用理念和有效抓手。研究所以加強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量控制、建立生產(chǎn)示范現(xiàn)場(chǎng)為目標(biāo),結(jié)合精品塑造工程,進(jìn)一步規(guī)范產(chǎn)品生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,推行生產(chǎn)過(guò)程數(shù)據(jù)信息化,摸索出適用于航天科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理和評(píng)價(jià)方法,并在研究所內(nèi)全面啟動(dòng),建立起現(xiàn)場(chǎng)管理持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制。

1現(xiàn)場(chǎng)管理的概念及發(fā)展

現(xiàn)場(chǎng)管理是運(yùn)用科學(xué)的管理思想、方法和手段,對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的各種生產(chǎn)要素,如人、機(jī)、料、法、環(huán)等進(jìn)行合理配置和優(yōu)化組合,通過(guò)有效的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和改進(jìn),建立優(yōu)質(zhì)、高效、安全、規(guī)范的現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng),保證現(xiàn)場(chǎng)按預(yù)定的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全、文明的生產(chǎn),提高企業(yè)質(zhì)量、成本、交付能力等各方面的績(jī)效水平,從而更好地滿足顧客和其他相關(guān)方需求,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。美國(guó)、日本和歐洲等國(guó)家和地區(qū)對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理的研究一直處于理論和應(yīng)用的前沿,在現(xiàn)場(chǎng)管理方面提出了行之有效的科學(xué)管理方法,如生產(chǎn)計(jì)劃方面的物料需求計(jì)劃(MRP)及其所包含的主生產(chǎn)計(jì)劃(MPS)、制造資源計(jì)劃(MRPⅡ)、企業(yè)生產(chǎn)資源計(jì)劃(ERP)等;生產(chǎn)過(guò)程方面的工業(yè)工程(IE)、成組技術(shù)(GT)、并行工程(CE)、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式(JIT)、敏捷制造(AM)、精益生產(chǎn)(LP)等;現(xiàn)場(chǎng)組織發(fā)展方面的組織效率(OE)、組織發(fā)展(OD)、組織變革(OC)、目視管理、定置管理、5S活動(dòng)等。國(guó)內(nèi)也開展了很多現(xiàn)場(chǎng)管理和評(píng)價(jià)方面的研究,建立了現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn),并通過(guò)評(píng)價(jià)引入了*使用的方法。

2航天科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的重要意義

1)杜絕低層次質(zhì)量問(wèn)題近年來(lái),一些由于現(xiàn)場(chǎng)管理不到位導(dǎo)致的低層次質(zhì)量問(wèn)題造成的損失不可估量。為此,對(duì)于飛船、衛(wèi)星等可靠性要求高的航天器產(chǎn)品,在生產(chǎn)過(guò)程中尤其要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),樹立*的質(zhì)量理念,杜絕由于現(xiàn)場(chǎng)管理不到位引起的低層次質(zhì)量問(wèn)題,確保航天產(chǎn)品具有良好的穩(wěn)定性和可靠性。2)滿足多型號(hào)、高密度發(fā)射任務(wù)需要在我國(guó)航天任務(wù)多型號(hào)并舉、高密度發(fā)射的形勢(shì)下,對(duì)生產(chǎn)效率、研制質(zhì)量提出了更高的要求。需要依靠一套系統(tǒng)、完整的現(xiàn)場(chǎng)管理體系作為支撐,提升現(xiàn)場(chǎng)管理效率和效能,從而為按時(shí)交付合格產(chǎn)品、圓滿完成型號(hào)研制任務(wù)奠定基礎(chǔ)。3)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)范性、系統(tǒng)性面對(duì)航天產(chǎn)品研制任務(wù)多品種、小批量等特點(diǎn),需要落實(shí)精益生產(chǎn)思想[2],結(jié)合產(chǎn)品化工程,實(shí)現(xiàn)流程化管理,充分考慮人員因素、設(shè)備因素、物流因素等,系統(tǒng)運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)管理方法和工具,提升現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)范性[3]。

3航天科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理及評(píng)價(jià)的思路及要求

GB/T29590—2013明確了現(xiàn)場(chǎng)管理“一心”、“二效”、“三節(jié)”的核心理念,即用全面質(zhì)量管理的思想和方法提升現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)的整體運(yùn)行質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)以顧客為中心,提升效率和效能,優(yōu)化節(jié)拍、節(jié)省時(shí)間、節(jié)約資源的目標(biāo)。研究所結(jié)合航天科研生產(chǎn)任務(wù)的特點(diǎn),系統(tǒng)運(yùn)用各種現(xiàn)場(chǎng)管理方法和工具,牢固樹立“*”的觀念,切實(shí)將“*”的質(zhì)量意識(shí)轉(zhuǎn)化為良好的工作習(xí)慣,將“嚴(yán)慎細(xì)實(shí)”的工作作風(fēng)轉(zhuǎn)化為規(guī)范的質(zhì)量行為,抓好規(guī)章制度在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的落實(shí),立足生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、數(shù)據(jù)化,通過(guò)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)及問(wèn)題整改,按照“整合要求、分類管理、分級(jí)評(píng)價(jià)、以評(píng)促建”的思路,對(duì)質(zhì)量、安全、生產(chǎn)、計(jì)量等管理體系要求在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整合,分階段、分步驟實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理目標(biāo),形成持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制,從而不斷提高現(xiàn)場(chǎng)管理的水平。研究所為落實(shí)上級(jí)單位質(zhì)量管理文件中加強(qiáng)質(zhì)量職責(zé)落實(shí)、加強(qiáng)數(shù)據(jù)包管理、加強(qiáng)異?,F(xiàn)象管理等相關(guān)要求,全面推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理工作,修訂了現(xiàn)場(chǎng)管理的所級(jí)程序文件,制定了現(xiàn)場(chǎng)管理所級(jí)規(guī)章制度《科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理若干要求》,明確了現(xiàn)場(chǎng)整頓“五個(gè)一”(一室一庫(kù)房、一區(qū)一責(zé)任、一地一標(biāo)識(shí)、一物一定置、一紙一夾子)、體系控制“五控制”(溫濕度控制、潔凈度控制、靜電防護(hù)控制、設(shè)備狀態(tài)控制、記錄控制)、人員素養(yǎng)“五到位”(培訓(xùn)到位、自查到位、監(jiān)督到位、考核到位、習(xí)慣到位)的“三個(gè)五”要求,用以規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)定置管理、環(huán)境控制、設(shè)備管理、現(xiàn)場(chǎng)依據(jù)及記錄等重點(diǎn)工作,并通過(guò)合理有效的培訓(xùn)及考核激勵(lì)制度,提高人員素養(yǎng)。研究所通過(guò)全年的現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)和檢查,實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)整潔有序。

4航天科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)研究及實(shí)施

4.1現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)依據(jù)和評(píng)價(jià)模型

研究所全面落實(shí)航天各項(xiàng)質(zhì)量管理要求、開展生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)及檢查,在此基礎(chǔ)上,總結(jié)近年來(lái)現(xiàn)場(chǎng)管理的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)質(zhì)量、安全、生產(chǎn)、計(jì)量等各管理體系要求在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了整合,完善了研究所程序文件和規(guī)章制度,結(jié)合研究所科研生產(chǎn)特點(diǎn)對(duì)相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行本地化,梳理了現(xiàn)場(chǎng)管理的要素,建立了現(xiàn)場(chǎng)管理和評(píng)價(jià)模型,如圖1所示。通過(guò)細(xì)化管理要素要求并提煉形成了科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)工作實(shí)施指南及評(píng)價(jià)表,作為現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)和評(píng)價(jià)工作的依據(jù)[4]。

4.2現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)方法

評(píng)價(jià)表按照管理成熟度逐級(jí)遞增的原則明確了各管理要素的相應(yīng)要求,分為0~0.6、0.6~0.8、0.8~1三檔,分別體現(xiàn)管理要素的基本要求、量化要求和長(zhǎng)效機(jī)制要求,為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理的以評(píng)促建、持續(xù)提升提供了有效抓手和落實(shí)渠道,如表1所示。實(shí)施指南規(guī)定了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)工作的程序、職責(zé)及評(píng)價(jià)表的使用要求,進(jìn)一步促進(jìn)了管理要求在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的落實(shí)。實(shí)施指南和評(píng)價(jià)表按照版本進(jìn)行管理,并隨著現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)工作的推進(jìn)持續(xù)完善,確保管理要素覆蓋生產(chǎn)全過(guò)程,要素要求合理、可操作,實(shí)現(xiàn)適宜、高效的現(xiàn)場(chǎng)管理。對(duì)照評(píng)價(jià)表中各管理要素的條款要求,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀察、查閱見證材料及人員交談等方式,給出評(píng)價(jià)描述及評(píng)價(jià)結(jié)果,從而評(píng)價(jià)現(xiàn)場(chǎng)管理的成熟度和水平。在評(píng)價(jià)表的評(píng)價(jià)描述中,列出現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題,后續(xù)以問(wèn)題為牽引,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整改和提升。評(píng)價(jià)表適用于部門自評(píng)價(jià)和所級(jí)評(píng)價(jià),各管理要素的要求條款按由低到高遞增原則進(jìn)行打分。(1)若0~0.6的要求未全部滿足,則評(píng)價(jià)結(jié)果只能小于0.6,若0~0.6的要求全部滿足,但0.6~0.8的要求不全滿足,打分結(jié)果在0.6~0.8,其他類比。(2)如有效果突出的工作成果,可以作為佳實(shí)踐進(jìn)行加分,原則上加分項(xiàng)總計(jì)不得超50分。(3)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)結(jié)果分值=∑要素分值×評(píng)價(jià)結(jié)果+加分值,得分率=實(shí)際總得分÷應(yīng)得總分×。各現(xiàn)場(chǎng)按照得分率確定評(píng)價(jià)等級(jí)。(1)得分率≥90%,對(duì)應(yīng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的等級(jí)為五。(2)得分率≥80%且<90%,對(duì)應(yīng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的等級(jí)為四。(3)得分率≥70%且<80%,對(duì)應(yīng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的等級(jí)為三。

4.3現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)過(guò)程

研究所對(duì)實(shí)施指南和評(píng)價(jià)表進(jìn)行了全所、部門、班組級(jí)的宣貫培訓(xùn),要求全面落實(shí),并按照PDCA原則,通過(guò)部門自評(píng)價(jià)和所級(jí)評(píng)價(jià),進(jìn)一步推進(jìn)評(píng)價(jià)表中管理要素要求在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的落實(shí)。評(píng)價(jià)表中各管理要素要求按照管理成熟度逐級(jí)遞增的原則進(jìn)行排列,為各生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)提供了持續(xù)提升、不斷完善的渠道。

4.4長(zhǎng)效機(jī)制的建立

研究所成立了科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)工作小組、推進(jìn)小組,均由所擔(dān)任組長(zhǎng),負(fù)責(zé)科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)工作的決策部署和資源保障,以及科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)工作的組織推進(jìn)、工作指導(dǎo)和成果驗(yàn)收,并通過(guò)雙周周報(bào)、月度工作例會(huì)制度,掌握研究所內(nèi)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)及評(píng)價(jià)工作進(jìn)展情況和存在的困難,將生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)情況、資源需求等提交小組和推進(jìn)小組,滾動(dòng)落實(shí)各部門資源需求,及時(shí)識(shí)別問(wèn)題并解決,建立現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)和資源需求的督辦機(jī)制,持續(xù)推進(jìn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)和評(píng)價(jià)工作,形成長(zhǎng)效工作機(jī)制[5]。同時(shí),研究所選派秀部門申報(bào)現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)活動(dòng),樹立*,以點(diǎn)帶面,進(jìn)一步提升研究所生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理水平。

5結(jié)論

隨著實(shí)施指南及評(píng)價(jià)表的發(fā)布,現(xiàn)場(chǎng)管理和評(píng)價(jià)已作為研究所的一項(xiàng)重要工作全面推廣落實(shí),旨在通過(guò)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理,提升各管理體系在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)同性,提高人員素養(yǎng)和現(xiàn)場(chǎng)管理效率。在后續(xù)工作推進(jìn)過(guò)程中不斷完善評(píng)價(jià)表,通過(guò)長(zhǎng)效機(jī)制的建立,提升生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)范性和現(xiàn)代化程度,打造航天精品,為圓滿完成型號(hào)任務(wù)奠定基礎(chǔ)。


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為滿足多型號(hào)、高密度發(fā)射任務(wù)需要,強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí),加強(qiáng)航天科研生產(chǎn)紀(jì)律和隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格科研生產(chǎn)管理,杜絕低層次質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生,對(duì)科研與生產(chǎn)并重的航天科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理模式進(jìn)行了研究,參照《企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理準(zhǔn)則》和現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)辦法,結(jié)合航天科研生產(chǎn)任務(wù)特點(diǎn),提煉形成了科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)工作實(shí)施指南及評(píng)價(jià)表,摸索出適用于航天科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理和評(píng)價(jià)方法,以進(jìn)一步提升現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)范性、系統(tǒng)性,實(shí)現(xiàn)以評(píng)促建,形成持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制。

關(guān)鍵詞科研生產(chǎn)管理;現(xiàn)場(chǎng)管理;以評(píng)促建;長(zhǎng)效機(jī)制

引言

北京控制工程研究所通過(guò)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)推行6S管理、QC小組活動(dòng),并結(jié)合質(zhì)量管理體系建設(shè)、質(zhì)量獎(jiǎng)懲等,加強(qiáng)了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理和過(guò)程質(zhì)量控制,為型號(hào)科研生產(chǎn)任務(wù)提供了有力支持,但個(gè)別現(xiàn)場(chǎng)仍存在員工素養(yǎng)不到位、體系建設(shè)不全面的問(wèn)題。針對(duì)航天型號(hào)研制任務(wù)異常繁重,以及多品種、小批量、周期短等特點(diǎn),系統(tǒng)開展現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)是提升管理效率和效能的一項(xiàng)重要工作。GB/T29590—2013《企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理準(zhǔn)則》規(guī)定了現(xiàn)場(chǎng)管理的基本要求[1],并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)活動(dòng)不斷推進(jìn)要求的落實(shí)。中國(guó)航天科技集團(tuán)公司對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理也十分重視,正在制定現(xiàn)場(chǎng)管理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),并納入集團(tuán)公司質(zhì)量提升工程組織推進(jìn),“以評(píng)促建”已成為開展生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)的通用理念和有效抓手。研究所以加強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量控制、建立生產(chǎn)示范現(xiàn)場(chǎng)為目標(biāo),結(jié)合精品塑造工程,進(jìn)一步規(guī)范產(chǎn)品生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,推行生產(chǎn)過(guò)程數(shù)據(jù)信息化,摸索出適用于航天科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理和評(píng)價(jià)方法,并在研究所內(nèi)全面啟動(dòng),建立起現(xiàn)場(chǎng)管理持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制。

1現(xiàn)場(chǎng)管理的概念及發(fā)展

現(xiàn)場(chǎng)管理是運(yùn)用科學(xué)的管理思想、方法和手段,對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的各種生產(chǎn)要素,如人、機(jī)、料、法、環(huán)等進(jìn)行合理配置和優(yōu)化組合,通過(guò)有效的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和改進(jìn),建立優(yōu)質(zhì)、高效、安全、規(guī)范的現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng),保證現(xiàn)場(chǎng)按預(yù)定的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全、文明的生產(chǎn),提高企業(yè)質(zhì)量、成本、交付能力等各方面的績(jī)效水平,從而更好地滿足顧客和其他相關(guān)方需求,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。美國(guó)、日本和歐洲等國(guó)家和地區(qū)對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理的研究一直處于理論和應(yīng)用的前沿,在現(xiàn)場(chǎng)管理方面提出了行之有效的科學(xué)管理方法,如生產(chǎn)計(jì)劃方面的物料需求計(jì)劃(MRP)及其所包含的主生產(chǎn)計(jì)劃(MPS)、制造資源計(jì)劃(MRPⅡ)、企業(yè)生產(chǎn)資源計(jì)劃(ERP)等;生產(chǎn)過(guò)程方面的工業(yè)工程(IE)、成組技術(shù)(GT)、并行工程(CE)、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式(JIT)、敏捷制造(AM)、精益生產(chǎn)(LP)等;現(xiàn)場(chǎng)組織發(fā)展方面的組織效率(OE)、組織發(fā)展(OD)、組織變革(OC)、目視管理、定置管理、5S活動(dòng)等。國(guó)內(nèi)也開展了很多現(xiàn)場(chǎng)管理和評(píng)價(jià)方面的研究,建立了現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn),并通過(guò)評(píng)價(jià)引入了*使用的方法。

2航天科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的重要意義

1)杜絕低層次質(zhì)量問(wèn)題近年來(lái),一些由于現(xiàn)場(chǎng)管理不到位導(dǎo)致的低層次質(zhì)量問(wèn)題造成的損失不可估量。為此,對(duì)于飛船、衛(wèi)星等可靠性要求高的航天器產(chǎn)品,在生產(chǎn)過(guò)程中尤其要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),樹立*的質(zhì)量理念,杜絕由于現(xiàn)場(chǎng)管理不到位引起的低層次質(zhì)量問(wèn)題,確保航天產(chǎn)品具有良好的穩(wěn)定性和可靠性。2)滿足多型號(hào)、高密度發(fā)射任務(wù)需要在我國(guó)航天任務(wù)多型號(hào)并舉、高密度發(fā)射的形勢(shì)下,對(duì)生產(chǎn)效率、研制質(zhì)量提出了更高的要求。需要依靠一套系統(tǒng)、完整的現(xiàn)場(chǎng)管理體系作為支撐,提升現(xiàn)場(chǎng)管理效率和效能,從而為按時(shí)交付合格產(chǎn)品、圓滿完成型號(hào)研制任務(wù)奠定基礎(chǔ)。3)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)范性、系統(tǒng)性面對(duì)航天產(chǎn)品研制任務(wù)多品種、小批量等特點(diǎn),需要落實(shí)精益生產(chǎn)思想[2],結(jié)合產(chǎn)品化工程,實(shí)現(xiàn)流程化管理,充分考慮人員因素、設(shè)備因素、物流因素等,系統(tǒng)運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)管理方法和工具,提升現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)范性[3]。

3航天科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理及評(píng)價(jià)的思路及要求

GB/T29590—2013明確了現(xiàn)場(chǎng)管理“一心”、“二效”、“三節(jié)”的核心理念,即用全面質(zhì)量管理的思想和方法提升現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)的整體運(yùn)行質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)以顧客為中心,提升效率和效能,優(yōu)化節(jié)拍、節(jié)省時(shí)間、節(jié)約資源的目標(biāo)。研究所結(jié)合航天科研生產(chǎn)任務(wù)的特點(diǎn),系統(tǒng)運(yùn)用各種現(xiàn)場(chǎng)管理方法和工具,牢固樹立“*”的觀念,切實(shí)將“*”的質(zhì)量意識(shí)轉(zhuǎn)化為良好的工作習(xí)慣,將“嚴(yán)慎細(xì)實(shí)”的工作作風(fēng)轉(zhuǎn)化為規(guī)范的質(zhì)量行為,抓好規(guī)章制度在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的落實(shí),立足生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、數(shù)據(jù)化,通過(guò)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)及問(wèn)題整改,按照“整合要求、分類管理、分級(jí)評(píng)價(jià)、以評(píng)促建”的思路,對(duì)質(zhì)量、安全、生產(chǎn)、計(jì)量等管理體系要求在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整合,分階段、分步驟實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理目標(biāo),形成持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制,從而不斷提高現(xiàn)場(chǎng)管理的水平。研究所為落實(shí)上級(jí)單位質(zhì)量管理文件中加強(qiáng)質(zhì)量職責(zé)落實(shí)、加強(qiáng)數(shù)據(jù)包管理、加強(qiáng)異?,F(xiàn)象管理等相關(guān)要求,全面推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理工作,修訂了現(xiàn)場(chǎng)管理的所級(jí)程序文件,制定了現(xiàn)場(chǎng)管理所級(jí)規(guī)章制度《科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理若干要求》,明確了現(xiàn)場(chǎng)整頓“五個(gè)一”(一室一庫(kù)房、一區(qū)一責(zé)任、一地一標(biāo)識(shí)、一物一定置、一紙一夾子)、體系控制“五控制”(溫濕度控制、潔凈度控制、靜電防護(hù)控制、設(shè)備狀態(tài)控制、記錄控制)、人員素養(yǎng)“五到位”(培訓(xùn)到位、自查到位、監(jiān)督到位、考核到位、習(xí)慣到位)的“三個(gè)五”要求,用以規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)定置管理、環(huán)境控制、設(shè)備管理、現(xiàn)場(chǎng)依據(jù)及記錄等重點(diǎn)工作,并通過(guò)合理有效的培訓(xùn)及考核激勵(lì)制度,提高人員素養(yǎng)。研究所通過(guò)全年的現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)和檢查,實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)整潔有序。

4航天科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)研究及實(shí)施

4.1現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)依據(jù)和評(píng)價(jià)模型

研究所全面落實(shí)航天各項(xiàng)質(zhì)量管理要求、開展生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)及檢查,在此基礎(chǔ)上,總結(jié)近年來(lái)現(xiàn)場(chǎng)管理的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)質(zhì)量、安全、生產(chǎn)、計(jì)量等各管理體系要求在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了整合,完善了研究所程序文件和規(guī)章制度,結(jié)合研究所科研生產(chǎn)特點(diǎn)對(duì)相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行本地化,梳理了現(xiàn)場(chǎng)管理的要素,建立了現(xiàn)場(chǎng)管理和評(píng)價(jià)模型,如圖1所示。通過(guò)細(xì)化管理要素要求并提煉形成了科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)工作實(shí)施指南及評(píng)價(jià)表,作為現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)和評(píng)價(jià)工作的依據(jù)[4]。

4.2現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)方法

評(píng)價(jià)表按照管理成熟度逐級(jí)遞增的原則明確了各管理要素的相應(yīng)要求,分為0~0.6、0.6~0.8、0.8~1三檔,分別體現(xiàn)管理要素的基本要求、量化要求和長(zhǎng)效機(jī)制要求,為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理的以評(píng)促建、持續(xù)提升提供了有效抓手和落實(shí)渠道,如表1所示。實(shí)施指南規(guī)定了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)工作的程序、職責(zé)及評(píng)價(jià)表的使用要求,進(jìn)一步促進(jìn)了管理要求在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的落實(shí)。實(shí)施指南和評(píng)價(jià)表按照版本進(jìn)行管理,并隨著現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)工作的推進(jìn)持續(xù)完善,確保管理要素覆蓋生產(chǎn)全過(guò)程,要素要求合理、可操作,實(shí)現(xiàn)適宜、高效的現(xiàn)場(chǎng)管理。對(duì)照評(píng)價(jià)表中各管理要素的條款要求,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀察、查閱見證材料及人員交談等方式,給出評(píng)價(jià)描述及評(píng)價(jià)結(jié)果,從而評(píng)價(jià)現(xiàn)場(chǎng)管理的成熟度和水平。在評(píng)價(jià)表的評(píng)價(jià)描述中,列出現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題,后續(xù)以問(wèn)題為牽引,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整改和提升。評(píng)價(jià)表適用于部門自評(píng)價(jià)和所級(jí)評(píng)價(jià),各管理要素的要求條款按由低到高遞增原則進(jìn)行打分。(1)若0~0.6的要求未全部滿足,則評(píng)價(jià)結(jié)果只能小于0.6,若0~0.6的要求全部滿足,但0.6~0.8的要求不全滿足,打分結(jié)果在0.6~0.8,其他類比。(2)如有效果突出的工作成果,可以作為佳實(shí)踐進(jìn)行加分,原則上加分項(xiàng)總計(jì)不得超50分。(3)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)結(jié)果分值=∑要素分值×評(píng)價(jià)結(jié)果+加分值,得分率=實(shí)際總得分÷應(yīng)得總分×。各現(xiàn)場(chǎng)按照得分率確定評(píng)價(jià)等級(jí)。(1)得分率≥90%,對(duì)應(yīng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的等級(jí)為五。(2)得分率≥80%且<90%,對(duì)應(yīng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的等級(jí)為四。(3)得分率≥70%且<80%,對(duì)應(yīng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的等級(jí)為三。

4.3現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)過(guò)程

研究所對(duì)實(shí)施指南和評(píng)價(jià)表進(jìn)行了全所、部門、班組級(jí)的宣貫培訓(xùn),要求全面落實(shí),并按照PDCA原則,通過(guò)部門自評(píng)價(jià)和所級(jí)評(píng)價(jià),進(jìn)一步推進(jìn)評(píng)價(jià)表中管理要素要求在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的落實(shí)。評(píng)價(jià)表中各管理要素要求按照管理成熟度逐級(jí)遞增的原則進(jìn)行排列,為各生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)提供了持續(xù)提升、不斷完善的渠道。

4.4長(zhǎng)效機(jī)制的建立

研究所成立了科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)工作小組、推進(jìn)小組,均由所擔(dān)任組長(zhǎng),負(fù)責(zé)科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)工作的決策部署和資源保障,以及科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)工作的組織推進(jìn)、工作指導(dǎo)和成果驗(yàn)收,并通過(guò)雙周周報(bào)、月度工作例會(huì)制度,掌握研究所內(nèi)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)及評(píng)價(jià)工作進(jìn)展情況和存在的困難,將生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)情況、資源需求等提交小組和推進(jìn)小組,滾動(dòng)落實(shí)各部門資源需求,及時(shí)識(shí)別問(wèn)題并解決,建立現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)和資源需求的督辦機(jī)制,持續(xù)推進(jìn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)和評(píng)價(jià)工作,形成長(zhǎng)效工作機(jī)制[5]。同時(shí),研究所選派優(yōu)部門申報(bào)現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)活動(dòng),樹立*,以點(diǎn)帶面,進(jìn)一步提升研究所生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理水平。

5結(jié)論

隨著實(shí)施指南及評(píng)價(jià)表的發(fā)布,現(xiàn)場(chǎng)管理和評(píng)價(jià)已作為研究所的一項(xiàng)重要工作全面推廣落實(shí),旨在通過(guò)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理,提升各管理體系在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)同性,提高人員素養(yǎng)和現(xiàn)場(chǎng)管理效率。在后續(xù)工作推進(jìn)過(guò)程中不斷完善評(píng)價(jià)表,通過(guò)長(zhǎng)效機(jī)制的建立,提升生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)范性和現(xiàn)代化程度,打造航天精品,為圓滿完成型號(hào)任務(wù)奠定基礎(chǔ)。


GL6-P6212
GTB6-N1212S37
GTE6-N1211S39
GSE6-N1111S32
GL6-N1111S39
GTB6-N1211S40
型號(hào)     
訂貨號(hào)
連接方式
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GTB10-P1211
1065854
2m,3芯
PNP
20-950mm
在700mm處約為8mm
GTB10-P1212
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20-950mm
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GTB10-P4211
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M12插件,4針
PNP
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在700mm處約為8mm
GTB10-P4212
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GTB10-N1211
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GTB10-N1212
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GTB10-N4211
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GTB10-P4411S01
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20-950mm
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型號(hào)     
訂貨號(hào)
連接方式
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檢測(cè)距離
光點(diǎn)尺寸
GTB10-R3811
1064686
 
 
20-950mm
在700mm處約為8mm
GTB10-R3812
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GTB10-R3822
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20-1200mm
在700mm處約為22mm

型號(hào)     
訂貨號(hào)
連接方式
輸出
檢測(cè)距離
光點(diǎn)尺寸
GTE10-P1211
1065865
2m,3芯
PNP
20-1300mm
在950mm處約為40mm
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M12插件,4針
PNP
220-1300mm
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GTE10-P4212
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GTE10-N1211
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GTE10-N1212


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GTE10-N4211
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0.08-15m
在5m處約為58mm
GL10-R3812
1065898
 
 
0.08-15m
在5m處約為58mm

為滿足多型號(hào)、高密度發(fā)射任務(wù)需要,強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí),加強(qiáng)航天科研生產(chǎn)紀(jì)律和隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格科研生產(chǎn)管理,杜絕低層次質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生,對(duì)科研與生產(chǎn)并重的航天科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理模式進(jìn)行了研究,參照《企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理準(zhǔn)則》和現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)辦法,結(jié)合航天科研生產(chǎn)任務(wù)特點(diǎn),提煉形成了科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)工作實(shí)施指南及評(píng)價(jià)表,摸索出適用于航天科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理和評(píng)價(jià)方法,以進(jìn)一步提升現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)范性、系統(tǒng)性,實(shí)現(xiàn)以評(píng)促建,形成持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制。

關(guān)鍵詞科研生產(chǎn)管理;現(xiàn)場(chǎng)管理;以評(píng)促建;長(zhǎng)效機(jī)制

引言

北京控制工程研究所通過(guò)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)推行6S管理、QC小組活動(dòng),并結(jié)合質(zhì)量管理體系建設(shè)、質(zhì)量獎(jiǎng)懲等,加強(qiáng)了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理和過(guò)程質(zhì)量控制,為型號(hào)科研生產(chǎn)任務(wù)提供了有力支持,但個(gè)別現(xiàn)場(chǎng)仍存在員工素養(yǎng)不到位、體系建設(shè)不全面的問(wèn)題。針對(duì)航天型號(hào)研制任務(wù)異常繁重,以及多品種、小批量、周期短等特點(diǎn),系統(tǒng)開展現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)是提升管理效率和效能的一項(xiàng)重要工作。GB/T29590—2013《企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理準(zhǔn)則》規(guī)定了現(xiàn)場(chǎng)管理的基本要求[1],并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)活動(dòng)不斷推進(jìn)要求的落實(shí)。中國(guó)航天科技集團(tuán)公司對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理也十分重視,正在制定現(xiàn)場(chǎng)管理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),并納入集團(tuán)公司質(zhì)量提升工程組織推進(jìn),“以評(píng)促建”已成為開展生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)的通用理念和有效抓手。研究所以加強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量控制、建立生產(chǎn)示范現(xiàn)場(chǎng)為目標(biāo),結(jié)合精品塑造工程,進(jìn)一步規(guī)范產(chǎn)品生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,推行生產(chǎn)過(guò)程數(shù)據(jù)信息化,摸索出適用于航天科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理和評(píng)價(jià)方法,并在研究所內(nèi)全面啟動(dòng),建立起現(xiàn)場(chǎng)管理持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制。

1現(xiàn)場(chǎng)管理的概念及發(fā)展

現(xiàn)場(chǎng)管理是運(yùn)用科學(xué)的管理思想、方法和手段,對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的各種生產(chǎn)要素,如人、機(jī)、料、法、環(huán)等進(jìn)行合理配置和優(yōu)化組合,通過(guò)有效的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和改進(jìn),建立優(yōu)質(zhì)、高效、安全、規(guī)范的現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng),保證現(xiàn)場(chǎng)按預(yù)定的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全、文明的生產(chǎn),提高企業(yè)質(zhì)量、成本、交付能力等各方面的績(jī)效水平,從而更好地滿足顧客和其他相關(guān)方需求,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。美國(guó)、日本和歐洲等國(guó)家和地區(qū)對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理的研究一直處于理論和應(yīng)用的前沿,在現(xiàn)場(chǎng)管理方面提出了行之有效的科學(xué)管理方法,如生產(chǎn)計(jì)劃方面的物料需求計(jì)劃(MRP)及其所包含的主生產(chǎn)計(jì)劃(MPS)、制造資源計(jì)劃(MRPⅡ)、企業(yè)生產(chǎn)資源計(jì)劃(ERP)等;生產(chǎn)過(guò)程方面的工業(yè)工程(IE)、成組技術(shù)(GT)、并行工程(CE)、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式(JIT)、敏捷制造(AM)、精益生產(chǎn)(LP)等;現(xiàn)場(chǎng)組織發(fā)展方面的組織效率(OE)、組織發(fā)展(OD)、組織變革(OC)、目視管理、定置管理、5S活動(dòng)等。國(guó)內(nèi)也開展了很多現(xiàn)場(chǎng)管理和評(píng)價(jià)方面的研究,建立了現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn),并通過(guò)評(píng)價(jià)引入了*使用的方法。

2航天科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的重要意義

1)杜絕低層次質(zhì)量問(wèn)題近年來(lái),一些由于現(xiàn)場(chǎng)管理不到位導(dǎo)致的低層次質(zhì)量問(wèn)題造成的損失不可估量。為此,對(duì)于飛船、衛(wèi)星等可靠性要求高的航天器產(chǎn)品,在生產(chǎn)過(guò)程中尤其要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),樹立*的質(zhì)量理念,杜絕由于現(xiàn)場(chǎng)管理不到位引起的低層次質(zhì)量問(wèn)題,確保航天產(chǎn)品具有良好的穩(wěn)定性和可靠性。2)滿足多型號(hào)、高密度發(fā)射任務(wù)需要在我國(guó)航天任務(wù)多型號(hào)并舉、高密度發(fā)射的形勢(shì)下,對(duì)生產(chǎn)效率、研制質(zhì)量提出了更高的要求。需要依靠一套系統(tǒng)、完整的現(xiàn)場(chǎng)管理體系作為支撐,提升現(xiàn)場(chǎng)管理效率和效能,從而為按時(shí)交付合格產(chǎn)品、圓滿完成型號(hào)研制任務(wù)奠定基礎(chǔ)。3)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)范性、系統(tǒng)性面對(duì)航天產(chǎn)品研制任務(wù)多品種、小批量等特點(diǎn),需要落實(shí)精益生產(chǎn)思想[2],結(jié)合產(chǎn)品化工程,實(shí)現(xiàn)流程化管理,充分考慮人員因素、設(shè)備因素、物流因素等,系統(tǒng)運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)管理方法和工具,提升現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)范性[3]。

3航天科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理及評(píng)價(jià)的思路及要求

GB/T29590—2013明確了現(xiàn)場(chǎng)管理“一心”、“二效”、“三節(jié)”的核心理念,即用全面質(zhì)量管理的思想和方法提升現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)的整體運(yùn)行質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)以顧客為中心,提升效率和效能,優(yōu)化節(jié)拍、節(jié)省時(shí)間、節(jié)約資源的目標(biāo)。研究所結(jié)合航天科研生產(chǎn)任務(wù)的特點(diǎn),系統(tǒng)運(yùn)用各種現(xiàn)場(chǎng)管理方法和工具,牢固樹立“*”的觀念,切實(shí)將“*”的質(zhì)量意識(shí)轉(zhuǎn)化為良好的工作習(xí)慣,將“嚴(yán)慎細(xì)實(shí)”的工作作風(fēng)轉(zhuǎn)化為規(guī)范的質(zhì)量行為,抓好規(guī)章制度在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的落實(shí),立足生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、數(shù)據(jù)化,通過(guò)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)及問(wèn)題整改,按照“整合要求、分類管理、分級(jí)評(píng)價(jià)、以評(píng)促建”的思路,對(duì)質(zhì)量、安全、生產(chǎn)、計(jì)量等管理體系要求在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整合,分階段、分步驟實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理目標(biāo),形成持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制,從而不斷提高現(xiàn)場(chǎng)管理的水平。研究所為落實(shí)上級(jí)單位質(zhì)量管理文件中加強(qiáng)質(zhì)量職責(zé)落實(shí)、加強(qiáng)數(shù)據(jù)包管理、加強(qiáng)異?,F(xiàn)象管理等相關(guān)要求,全面推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理工作,修訂了現(xiàn)場(chǎng)管理的所級(jí)程序文件,制定了現(xiàn)場(chǎng)管理所級(jí)規(guī)章制度《科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理若干要求》,明確了現(xiàn)場(chǎng)整頓“五個(gè)一”(一室一庫(kù)房、一區(qū)一責(zé)任、一地一標(biāo)識(shí)、一物一定置、一紙一夾子)、體系控制“五控制”(溫濕度控制、潔凈度控制、靜電防護(hù)控制、設(shè)備狀態(tài)控制、記錄控制)、人員素養(yǎng)“五到位”(培訓(xùn)到位、自查到位、監(jiān)督到位、考核到位、習(xí)慣到位)的“三個(gè)五”要求,用以規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)定置管理、環(huán)境控制、設(shè)備管理、現(xiàn)場(chǎng)依據(jù)及記錄等重點(diǎn)工作,并通過(guò)合理有效的培訓(xùn)及考核激勵(lì)制度,提高人員素養(yǎng)。研究所通過(guò)全年的現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)和檢查,實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)整潔有序。

4航天科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)研究及實(shí)施

4.1現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)依據(jù)和評(píng)價(jià)模型

研究所全面落實(shí)航天各項(xiàng)質(zhì)量管理要求、開展生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)及檢查,在此基礎(chǔ)上,總結(jié)近年來(lái)現(xiàn)場(chǎng)管理的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)質(zhì)量、安全、生產(chǎn)、計(jì)量等各管理體系要求在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了整合,完善了研究所程序文件和規(guī)章制度,結(jié)合研究所科研生產(chǎn)特點(diǎn)對(duì)相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行本地化,梳理了現(xiàn)場(chǎng)管理的要素,建立了現(xiàn)場(chǎng)管理和評(píng)價(jià)模型,如圖1所示。通過(guò)細(xì)化管理要素要求并提煉形成了科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)工作實(shí)施指南及評(píng)價(jià)表,作為現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)和評(píng)價(jià)工作的依據(jù)[4]。

4.2現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)方法

評(píng)價(jià)表按照管理成熟度逐級(jí)遞增的原則明確了各管理要素的相應(yīng)要求,分為0~0.6、0.6~0.8、0.8~1三檔,分別體現(xiàn)管理要素的基本要求、量化要求和長(zhǎng)效機(jī)制要求,為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理的以評(píng)促建、持續(xù)提升提供了有效抓手和落實(shí)渠道,如表1所示。實(shí)施指南規(guī)定了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)工作的程序、職責(zé)及評(píng)價(jià)表的使用要求,進(jìn)一步促進(jìn)了管理要求在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的落實(shí)。實(shí)施指南和評(píng)價(jià)表按照版本進(jìn)行管理,并隨著現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)工作的推進(jìn)持續(xù)完善,確保管理要素覆蓋生產(chǎn)全過(guò)程,要素要求合理、可操作,實(shí)現(xiàn)適宜、高效的現(xiàn)場(chǎng)管理。對(duì)照評(píng)價(jià)表中各管理要素的條款要求,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀察、查閱見證材料及人員交談等方式,給出評(píng)價(jià)描述及評(píng)價(jià)結(jié)果,從而評(píng)價(jià)現(xiàn)場(chǎng)管理的成熟度和水平。在評(píng)價(jià)表的評(píng)價(jià)描述中,列出現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題,后續(xù)以問(wèn)題為牽引,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整改和提升。評(píng)價(jià)表適用于部門自評(píng)價(jià)和所級(jí)評(píng)價(jià),各管理要素的要求條款按由低到高遞增原則進(jìn)行打分。(1)若0~0.6的要求未全部滿足,則評(píng)價(jià)結(jié)果只能小于0.6,若0~0.6的要求全部滿足,但0.6~0.8的要求不全滿足,打分結(jié)果在0.6~0.8,其他類比。(2)如有效果突出的工作成果,可以作為實(shí)踐進(jìn)行加分,原則上加分項(xiàng)總計(jì)不得超50分。(3)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)結(jié)果分值=∑要素分值×評(píng)價(jià)結(jié)果+加分值,得分率=實(shí)際總得分÷應(yīng)得總分×。各現(xiàn)場(chǎng)按照得分率確定評(píng)價(jià)等級(jí)。(1)得分率≥90%,對(duì)應(yīng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的等級(jí)為五。(2)得分率≥80%且<90%,對(duì)應(yīng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的等級(jí)為四。(3)得分率≥70%且<80%,對(duì)應(yīng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的等級(jí)為三。

4.3現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)過(guò)程

研究所對(duì)實(shí)施指南和評(píng)價(jià)表進(jìn)行了全所、部門、班組級(jí)的宣貫培訓(xùn),要求全面落實(shí),并按照PDCA原則,通過(guò)部門自評(píng)價(jià)和所級(jí)評(píng)價(jià),進(jìn)一步推進(jìn)評(píng)價(jià)表中管理要素要求在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的落實(shí)。評(píng)價(jià)表中各管理要素要求按照管理成熟度逐級(jí)遞增的原則進(jìn)行排列,為各生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)提供了持續(xù)提升、不斷完善的渠道。

4.4長(zhǎng)效機(jī)制的建立

研究所成立了科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)工作小組、推進(jìn)小組,均由所擔(dān)任組長(zhǎng),負(fù)責(zé)科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)工作的決策部署和資源保障,以及科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)工作的組織推進(jìn)、工作指導(dǎo)和成果驗(yàn)收,并通過(guò)雙周周報(bào)、月度工作例會(huì)制度,掌握研究所內(nèi)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)及評(píng)價(jià)工作進(jìn)展情況和存在的困難,將生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)情況、資源需求等提交小組和推進(jìn)小組,滾動(dòng)落實(shí)各部門資源需求,及時(shí)識(shí)別問(wèn)題并解決,建立現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)和資源需求的督辦機(jī)制,持續(xù)推進(jìn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)和評(píng)價(jià)工作,形成長(zhǎng)效工作機(jī)制[5]。同時(shí),研究所選派優(yōu)部門申報(bào)現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)活動(dòng),樹立*,以點(diǎn)帶面,進(jìn)一步提升研究所生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理水平。

5結(jié)論

隨著實(shí)施指南及評(píng)價(jià)表的發(fā)布,現(xiàn)場(chǎng)管理和評(píng)價(jià)已作為研究所的一項(xiàng)重要工作全面推廣落實(shí),旨在通過(guò)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理,提升各管理體系在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)同性,提高人員素養(yǎng)和現(xiàn)場(chǎng)管理效率。在后續(xù)工作推進(jìn)過(guò)程中不斷完善評(píng)價(jià)表,通過(guò)長(zhǎng)效機(jī)制的建立,提升生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)范性和現(xiàn)代化程度,打造航天精品,為圓滿完成型號(hào)任務(wù)奠定基礎(chǔ)。

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特性:


提供可見紅光和不可見紅外光兩種不同工作光源
漫反紅光(1.3米)/紅外(2米)/背景遮蔽(0.95米)。
鏡反射(15米)和對(duì)射式(40米)。
為物流行業(yè)和透明物體檢測(cè)提供型號(hào)
支持交直流供電DC(10…30V)和UC(24 …240 V AC /DC)
可提開關(guān)量(PNP / NPN) 和繼電器輸出模式。
靈活多樣的附件/高亮LED/調(diào)節(jié)旋鈕讓安裝調(diào)試快速簡(jiǎn)單
應(yīng)用領(lǐng)域
物流倉(cāng)儲(chǔ)和輸送線,例如包裹和周轉(zhuǎn)箱檢測(cè)。
自動(dòng)化立體停車系統(tǒng),例如升降、橫移定位
機(jī)械制造OEM,例如包裝、堆垛碼垛、機(jī)床、造紙
汽車及零部件,例如車身、零部件
門禁系統(tǒng)和地鐵閘機(jī)出入口,例如行人、箱包
2022463 BEF-KHS-F01
2022464 BEF-KHS-G01
2022465 BEF-KHS-H01
2029022 BEF-KHS-ICL
2029925 BEF-KHS-ICS101
2022719 BEF-KHS-J01
2022718 BEF-KHS-K01
2022726 BEF-KHS-KH1
5322626 BEF-KHS-KH3
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2044953 BEF-KHS-N01
2051608 BEF-KHS-N02
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5308773 BL-260-SK
5304811 BL-500

 

為滿足多型號(hào)、高密度發(fā)射任務(wù)需要,強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí),加強(qiáng)航天科研生產(chǎn)紀(jì)律和隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格科研生產(chǎn)管理,杜絕低層次質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生,對(duì)科研與生產(chǎn)并重的航天科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理模式進(jìn)行了研究,參照《企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理準(zhǔn)則》和現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)辦法,結(jié)合航天科研生產(chǎn)任務(wù)特點(diǎn),提煉形成了科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)工作實(shí)施指南及評(píng)價(jià)表,摸索出適用于航天科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理和評(píng)價(jià)方法,以進(jìn)一步提升現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)范性、系統(tǒng)性,實(shí)現(xiàn)以評(píng)促建,形成持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制。

關(guān)鍵詞科研生產(chǎn)管理;現(xiàn)場(chǎng)管理;以評(píng)促建;長(zhǎng)效機(jī)制

引言

北京控制工程研究所通過(guò)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)推行6S管理、QC小組活動(dòng),并結(jié)合質(zhì)量管理體系建設(shè)、質(zhì)量獎(jiǎng)懲等,加強(qiáng)了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理和過(guò)程質(zhì)量控制,為型號(hào)科研生產(chǎn)任務(wù)提供了有力支持,但個(gè)別現(xiàn)場(chǎng)仍存在員工素養(yǎng)不到位、體系建設(shè)不全面的問(wèn)題。針對(duì)航天型號(hào)研制任務(wù)異常繁重,以及多品種、小批量、周期短等特點(diǎn),系統(tǒng)開展現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)是提升管理效率和效能的一項(xiàng)重要工作。GB/T29590—2013《企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理準(zhǔn)則》規(guī)定了現(xiàn)場(chǎng)管理的基本要求[1],并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)活動(dòng)不斷推進(jìn)要求的落實(shí)。中國(guó)航天科技集團(tuán)公司對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理也十分重視,正在制定現(xiàn)場(chǎng)管理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),并納入集團(tuán)公司質(zhì)量提升工程組織推進(jìn),“以評(píng)促建”已成為開展生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)的通用理念和有效抓手。研究所以加強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量控制、建立生產(chǎn)示范現(xiàn)場(chǎng)為目標(biāo),結(jié)合精品塑造工程,進(jìn)一步規(guī)范產(chǎn)品生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,推行生產(chǎn)過(guò)程數(shù)據(jù)信息化,摸索出適用于航天科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理和評(píng)價(jià)方法,并在研究所內(nèi)全面啟動(dòng),建立起現(xiàn)場(chǎng)管理持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制。

1現(xiàn)場(chǎng)管理的概念及發(fā)展

現(xiàn)場(chǎng)管理是運(yùn)用科學(xué)的管理思想、方法和手段,對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的各種生產(chǎn)要素,如人、機(jī)、料、法、環(huán)等進(jìn)行合理配置和優(yōu)化組合,通過(guò)有效的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和改進(jìn),建立優(yōu)質(zhì)、高效、安全、規(guī)范的現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng),保證現(xiàn)場(chǎng)按預(yù)定的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全、文明的生產(chǎn),提高企業(yè)質(zhì)量、成本、交付能力等各方面的績(jī)效水平,從而更好地滿足顧客和其他相關(guān)方需求,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。美國(guó)、日本和歐洲等國(guó)家和地區(qū)對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理的研究一直處于理論和應(yīng)用的前沿,在現(xiàn)場(chǎng)管理方面提出了行之有效的科學(xué)管理方法,如生產(chǎn)計(jì)劃方面的物料需求計(jì)劃(MRP)及其所包含的主生產(chǎn)計(jì)劃(MPS)、制造資源計(jì)劃(MRPⅡ)、企業(yè)生產(chǎn)資源計(jì)劃(ERP)等;生產(chǎn)過(guò)程方面的工業(yè)工程(IE)、成組技術(shù)(GT)、并行工程(CE)、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式(JIT)、敏捷制造(AM)、精益生產(chǎn)(LP)等;現(xiàn)場(chǎng)組織發(fā)展方面的組織效率(OE)、組織發(fā)展(OD)、組織變革(OC)、目視管理、定置管理、5S活動(dòng)等。國(guó)內(nèi)也開展了很多現(xiàn)場(chǎng)管理和評(píng)價(jià)方面的研究,建立了現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn),并通過(guò)評(píng)價(jià)引入了*使用的方法。

2航天科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的重要意義

1)杜絕低層次質(zhì)量問(wèn)題近年來(lái),一些由于現(xiàn)場(chǎng)管理不到位導(dǎo)致的低層次質(zhì)量問(wèn)題造成的損失不可估量。為此,對(duì)于飛船、衛(wèi)星等可靠性要求高的航天器產(chǎn)品,在生產(chǎn)過(guò)程中尤其要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),樹立*的質(zhì)量理念,杜絕由于現(xiàn)場(chǎng)管理不到位引起的低層次質(zhì)量問(wèn)題,確保航天產(chǎn)品具有良好的穩(wěn)定性和可靠性。2)滿足多型號(hào)、高密度發(fā)射任務(wù)需要在我國(guó)航天任務(wù)多型號(hào)并舉、高密度發(fā)射的形勢(shì)下,對(duì)生產(chǎn)效率、研制質(zhì)量提出了更高的要求。需要依靠一套系統(tǒng)、完整的現(xiàn)場(chǎng)管理體系作為支撐,提升現(xiàn)場(chǎng)管理效率和效能,從而為按時(shí)交付合格產(chǎn)品、圓滿完成型號(hào)研制任務(wù)奠定基礎(chǔ)。3)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)范性、系統(tǒng)性面對(duì)航天產(chǎn)品研制任務(wù)多品種、小批量等特點(diǎn),需要落實(shí)精益生產(chǎn)思想[2],結(jié)合產(chǎn)品化工程,實(shí)現(xiàn)流程化管理,充分考慮人員因素、設(shè)備因素、物流因素等,系統(tǒng)運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)管理方法和工具,提升現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)范性[3]。

3航天科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理及評(píng)價(jià)的思路及要求

GB/T29590—2013明確了現(xiàn)場(chǎng)管理“一心”、“二效”、“三節(jié)”的核心理念,即用全面質(zhì)量管理的思想和方法提升現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)的整體運(yùn)行質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)以顧客為中心,提升效率和效能,優(yōu)化節(jié)拍、節(jié)省時(shí)間、節(jié)約資源的目標(biāo)。研究所結(jié)合航天科研生產(chǎn)任務(wù)的特點(diǎn),系統(tǒng)運(yùn)用各種現(xiàn)場(chǎng)管理方法和工具,牢固樹立“*”的觀念,切實(shí)將“*”的質(zhì)量意識(shí)轉(zhuǎn)化為良好的工作習(xí)慣,將“嚴(yán)慎細(xì)實(shí)”的工作作風(fēng)轉(zhuǎn)化為規(guī)范的質(zhì)量行為,抓好規(guī)章制度在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的落實(shí),立足生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、數(shù)據(jù)化,通過(guò)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)及問(wèn)題整改,按照“整合要求、分類管理、分級(jí)評(píng)價(jià)、以評(píng)促建”的思路,對(duì)質(zhì)量、安全、生產(chǎn)、計(jì)量等管理體系要求在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整合,分階段、分步驟實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理目標(biāo),形成持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制,從而不斷提高現(xiàn)場(chǎng)管理的水平。研究所為落實(shí)上級(jí)單位質(zhì)量管理文件中加強(qiáng)質(zhì)量職責(zé)落實(shí)、加強(qiáng)數(shù)據(jù)包管理、加強(qiáng)異?,F(xiàn)象管理等相關(guān)要求,全面推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理工作,修訂了現(xiàn)場(chǎng)管理的所級(jí)程序文件,制定了現(xiàn)場(chǎng)管理所級(jí)規(guī)章制度《科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理若干要求》,明確了現(xiàn)場(chǎng)整頓“五個(gè)一”(一室一庫(kù)房、一區(qū)一責(zé)任、一地一標(biāo)識(shí)、一物一定置、一紙一夾子)、體系控制“五控制”(溫濕度控制、潔凈度控制、靜電防護(hù)控制、設(shè)備狀態(tài)控制、記錄控制)、人員素養(yǎng)“五到位”(培訓(xùn)到位、自查到位、監(jiān)督到位、考核到位、習(xí)慣到位)的“三個(gè)五”要求,用以規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)定置管理、環(huán)境控制、設(shè)備管理、現(xiàn)場(chǎng)依據(jù)及記錄等重點(diǎn)工作,并通過(guò)合理有效的培訓(xùn)及考核激勵(lì)制度,提高人員素養(yǎng)。研究所通過(guò)全年的現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)和檢查,實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)整潔有序。

4航天科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)研究及實(shí)施

4.1現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)依據(jù)和評(píng)價(jià)模型

研究所全面落實(shí)航天各項(xiàng)質(zhì)量管理要求、開展生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)及檢查,在此基礎(chǔ)上,總結(jié)近年來(lái)現(xiàn)場(chǎng)管理的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)質(zhì)量、安全、生產(chǎn)、計(jì)量等各管理體系要求在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了整合,完善了研究所程序文件和規(guī)章制度,結(jié)合研究所科研生產(chǎn)特點(diǎn)對(duì)相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行本地化,梳理了現(xiàn)場(chǎng)管理的要素,建立了現(xiàn)場(chǎng)管理和評(píng)價(jià)模型,如圖1所示。通過(guò)細(xì)化管理要素要求并提煉形成了科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)工作實(shí)施指南及評(píng)價(jià)表,作為現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)和評(píng)價(jià)工作的依據(jù)[4]。

4.2現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)方法

評(píng)價(jià)表按照管理成熟度逐級(jí)遞增的原則明確了各管理要素的相應(yīng)要求,分為0~0.6、0.6~0.8、0.8~1三檔,分別體現(xiàn)管理要素的基本要求、量化要求和長(zhǎng)效機(jī)制要求,為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理的以評(píng)促建、持續(xù)提升提供了有效抓手和落實(shí)渠道,如表1所示。實(shí)施指南規(guī)定了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)工作的程序、職責(zé)及評(píng)價(jià)表的使用要求,進(jìn)一步促進(jìn)了管理要求在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的落實(shí)。實(shí)施指南和評(píng)價(jià)表按照版本進(jìn)行管理,并隨著現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)工作的推進(jìn)持續(xù)完善,確保管理要素覆蓋生產(chǎn)全過(guò)程,要素要求合理、可操作,實(shí)現(xiàn)適宜、高效的現(xiàn)場(chǎng)管理。對(duì)照評(píng)價(jià)表中各管理要素的條款要求,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀察、查閱見證材料及人員交談等方式,給出評(píng)價(jià)描述及評(píng)價(jià)結(jié)果,從而評(píng)價(jià)現(xiàn)場(chǎng)管理的成熟度和水平。在評(píng)價(jià)表的評(píng)價(jià)描述中,列出現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題,后續(xù)以問(wèn)題為牽引,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整改和提升。評(píng)價(jià)表適用于部門自評(píng)價(jià)和所級(jí)評(píng)價(jià),各管理要素的要求條款按由低到高遞增原則進(jìn)行打分。(1)若0~0.6的要求未全部滿足,則評(píng)價(jià)結(jié)果只能小于0.6,若0~0.6的要求全部滿足,但0.6~0.8的要求不全滿足,打分結(jié)果在0.6~0.8,其他類比。(2)如有效果突出的工作成果,可以作為佳實(shí)踐進(jìn)行加分,原則上加分項(xiàng)總計(jì)不得超50分。(3)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)結(jié)果分值=∑要素分值×評(píng)價(jià)結(jié)果+加分值,得分率=實(shí)際總得分÷應(yīng)得總分×。各現(xiàn)場(chǎng)按照得分率確定評(píng)價(jià)等級(jí)。(1)得分率≥90%,對(duì)應(yīng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的等級(jí)為五。(2)得分率≥80%且<90%,對(duì)應(yīng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的等級(jí)為四。(3)得分率≥70%且<80%,對(duì)應(yīng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的等級(jí)為三。

4.3現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)過(guò)程

研究所對(duì)實(shí)施指南和評(píng)價(jià)表進(jìn)行了全所、部門、班組級(jí)的宣貫培訓(xùn),要求全面落實(shí),并按照PDCA原則,通過(guò)部門自評(píng)價(jià)和所級(jí)評(píng)價(jià),進(jìn)一步推進(jìn)評(píng)價(jià)表中管理要素要求在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的落實(shí)。評(píng)價(jià)表中各管理要素要求按照管理成熟度逐級(jí)遞增的原則進(jìn)行排列,為各生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)提供了持續(xù)提升、不斷完善的渠道。

4.4長(zhǎng)效機(jī)制的建立

研究所成立了科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)工作小組、推進(jìn)小組,均由所擔(dān)任組長(zhǎng),負(fù)責(zé)科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)工作的決策部署和資源保障,以及科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)工作的組織推進(jìn)、工作指導(dǎo)和成果驗(yàn)收,并通過(guò)雙周周報(bào)、月度工作例會(huì)制度,掌握研究所內(nèi)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)及評(píng)價(jià)工作進(jìn)展情況和存在的困難,將生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)情況、資源需求等提交小組和推進(jìn)小組,滾動(dòng)落實(shí)各部門資源需求,及時(shí)識(shí)別問(wèn)題并解決,建立現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)和資源需求的督辦機(jī)制,持續(xù)推進(jìn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)和評(píng)價(jià)工作,形成長(zhǎng)效工作機(jī)制[5]。同時(shí),研究所選派優(yōu)部門申報(bào)現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)活動(dòng),樹立*,以點(diǎn)帶面,進(jìn)一步提升研究所生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理水平。

5結(jié)論

隨著實(shí)施指南及評(píng)價(jià)表的發(fā)布,現(xiàn)場(chǎng)管理和評(píng)價(jià)已作為研究所的一項(xiàng)重要工作全面推廣落實(shí),旨在通過(guò)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理,提升各管理體系在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)同性,提高人員素養(yǎng)和現(xiàn)場(chǎng)管理效率。在后續(xù)工作推進(jìn)過(guò)程中不斷完善評(píng)價(jià)表,通過(guò)長(zhǎng)效機(jī)制的建立,提升生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)范性和現(xiàn)代化程度,打造航天精品,為圓滿完成型號(hào)任務(wù)奠定基礎(chǔ)。


1041584 C20E-060303D41
1016577 C20E-060304A11
1018091 C20E-060304A21
1016580 C20E-075302A11
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6021006 DSL-127SG03ME25KM0
6021001 DSL-127SG0M5E25KM0

 

為滿足多型號(hào)、高密度發(fā)射任務(wù)需要,強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí),加強(qiáng)航天科研生產(chǎn)紀(jì)律和隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格科研生產(chǎn)管理,杜絕低層次質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生,對(duì)科研與生產(chǎn)并重的航天科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理模式進(jìn)行了研究,參照《企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理準(zhǔn)則》和現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)辦法,結(jié)合航天科研生產(chǎn)任務(wù)特點(diǎn),提煉形成了科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)工作實(shí)施指南及評(píng)價(jià)表,摸索出適用于航天科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理和評(píng)價(jià)方法,以進(jìn)一步提升現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)范性、系統(tǒng)性,實(shí)現(xiàn)以評(píng)促建,形成持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制。

關(guān)鍵詞科研生產(chǎn)管理;現(xiàn)場(chǎng)管理;以評(píng)促建;長(zhǎng)效機(jī)制

引言

北京控制工程研究所通過(guò)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)推行6S管理、QC小組活動(dòng),并結(jié)合質(zhì)量管理體系建設(shè)、質(zhì)量獎(jiǎng)懲等,加強(qiáng)了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理和過(guò)程質(zhì)量控制,為型號(hào)科研生產(chǎn)任務(wù)提供了有力支持,但個(gè)別現(xiàn)場(chǎng)仍存在員工素養(yǎng)不到位、體系建設(shè)不全面的問(wèn)題。針對(duì)航天型號(hào)研制任務(wù)異常繁重,以及多品種、小批量、周期短等特點(diǎn),系統(tǒng)開展現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)是提升管理效率和效能的一項(xiàng)重要工作。GB/T29590—2013《企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理準(zhǔn)則》規(guī)定了現(xiàn)場(chǎng)管理的基本要求[1],并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)活動(dòng)不斷推進(jìn)要求的落實(shí)。中國(guó)航天科技集團(tuán)公司對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理也十分重視,正在制定現(xiàn)場(chǎng)管理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),并納入集團(tuán)公司質(zhì)量提升工程組織推進(jìn),“以評(píng)促建”已成為開展生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)的通用理念和有效抓手。研究所以加強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量控制、建立生產(chǎn)示范現(xiàn)場(chǎng)為目標(biāo),結(jié)合精品塑造工程,進(jìn)一步規(guī)范產(chǎn)品生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,推行生產(chǎn)過(guò)程數(shù)據(jù)信息化,摸索出適用于航天科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理和評(píng)價(jià)方法,并在研究所內(nèi)全面啟動(dòng),建立起現(xiàn)場(chǎng)管理持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制。

1現(xiàn)場(chǎng)管理的概念及發(fā)展

現(xiàn)場(chǎng)管理是運(yùn)用科學(xué)的管理思想、方法和手段,對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的各種生產(chǎn)要素,如人、機(jī)、料、法、環(huán)等進(jìn)行合理配置和優(yōu)化組合,通過(guò)有效的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和改進(jìn),建立優(yōu)質(zhì)、高效、安全、規(guī)范的現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng),保證現(xiàn)場(chǎng)按預(yù)定的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全、文明的生產(chǎn),提高企業(yè)質(zhì)量、成本、交付能力等各方面的績(jī)效水平,從而更好地滿足顧客和其他相關(guān)方需求,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。美國(guó)、日本和歐洲等國(guó)家和地區(qū)對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理的研究一直處于理論和應(yīng)用的前沿,在現(xiàn)場(chǎng)管理方面提出了行之有效的科學(xué)管理方法,如生產(chǎn)計(jì)劃方面的物料需求計(jì)劃(MRP)及其所包含的主生產(chǎn)計(jì)劃(MPS)、制造資源計(jì)劃(MRPⅡ)、企業(yè)生產(chǎn)資源計(jì)劃(ERP)等;生產(chǎn)過(guò)程方面的工業(yè)工程(IE)、成組技術(shù)(GT)、并行工程(CE)、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式(JIT)、敏捷制造(AM)、精益生產(chǎn)(LP)等;現(xiàn)場(chǎng)組織發(fā)展方面的組織效率(OE)、組織發(fā)展(OD)、組織變革(OC)、目視管理、定置管理、5S活動(dòng)等。國(guó)內(nèi)也開展了很多現(xiàn)場(chǎng)管理和評(píng)價(jià)方面的研究,建立了現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn),并通過(guò)評(píng)價(jià)引入了*使用的方法。

2航天科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的重要意義

1)杜絕低層次質(zhì)量問(wèn)題近年來(lái),一些由于現(xiàn)場(chǎng)管理不到位導(dǎo)致的低層次質(zhì)量問(wèn)題造成的損失不可估量。為此,對(duì)于飛船、衛(wèi)星等可靠性要求高的航天器產(chǎn)品,在生產(chǎn)過(guò)程中尤其要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),樹立*的質(zhì)量理念,杜絕由于現(xiàn)場(chǎng)管理不到位引起的低層次質(zhì)量問(wèn)題,確保航天產(chǎn)品具有良好的穩(wěn)定性和可靠性。2)滿足多型號(hào)、高密度發(fā)射任務(wù)需要在我國(guó)航天任務(wù)多型號(hào)并舉、高密度發(fā)射的形勢(shì)下,對(duì)生產(chǎn)效率、研制質(zhì)量提出了更高的要求。需要依靠一套系統(tǒng)、完整的現(xiàn)場(chǎng)管理體系作為支撐,提升現(xiàn)場(chǎng)管理效率和效能,從而為按時(shí)交付合格產(chǎn)品、圓滿完成型號(hào)研制任務(wù)奠定基礎(chǔ)。3)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)范性、系統(tǒng)性面對(duì)航天產(chǎn)品研制任務(wù)多品種、小批量等特點(diǎn),需要落實(shí)精益生產(chǎn)思想[2],結(jié)合產(chǎn)品化工程,實(shí)現(xiàn)流程化管理,充分考慮人員因素、設(shè)備因素、物流因素等,系統(tǒng)運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)管理方法和工具,提升現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)范性[3]。

3航天科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理及評(píng)價(jià)的思路及要求

GB/T29590—2013明確了現(xiàn)場(chǎng)管理“一心”、“二效”、“三節(jié)”的核心理念,即用全面質(zhì)量管理的思想和方法提升現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)的整體運(yùn)行質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)以顧客為中心,提升效率和效能,優(yōu)化節(jié)拍、節(jié)省時(shí)間、節(jié)約資源的目標(biāo)。研究所結(jié)合航天科研生產(chǎn)任務(wù)的特點(diǎn),系統(tǒng)運(yùn)用各種現(xiàn)場(chǎng)管理方法和工具,牢固樹立“*”的觀念,切實(shí)將“*”的質(zhì)量意識(shí)轉(zhuǎn)化為良好的工作習(xí)慣,將“嚴(yán)慎細(xì)實(shí)”的工作作風(fēng)轉(zhuǎn)化為規(guī)范的質(zhì)量行為,抓好規(guī)章制度在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的落實(shí),立足生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、數(shù)據(jù)化,通過(guò)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)及問(wèn)題整改,按照“整合要求、分類管理、分級(jí)評(píng)價(jià)、以評(píng)促建”的思路,對(duì)質(zhì)量、安全、生產(chǎn)、計(jì)量等管理體系要求在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整合,分階段、分步驟實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理目標(biāo),形成持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制,從而不斷提高現(xiàn)場(chǎng)管理的水平。研究所為落實(shí)上級(jí)單位質(zhì)量管理文件中加強(qiáng)質(zhì)量職責(zé)落實(shí)、加強(qiáng)數(shù)據(jù)包管理、加強(qiáng)異?,F(xiàn)象管理等相關(guān)要求,全面推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理工作,修訂了現(xiàn)場(chǎng)管理的所級(jí)程序文件,制定了現(xiàn)場(chǎng)管理所級(jí)規(guī)章制度《科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理若干要求》,明確了現(xiàn)場(chǎng)整頓“五個(gè)一”(一室一庫(kù)房、一區(qū)一責(zé)任、一地一標(biāo)識(shí)、一物一定置、一紙一夾子)、體系控制“五控制”(溫濕度控制、潔凈度控制、靜電防護(hù)控制、設(shè)備狀態(tài)控制、記錄控制)、人員素養(yǎng)“五到位”(培訓(xùn)到位、自查到位、監(jiān)督到位、考核到位、習(xí)慣到位)的“三個(gè)五”要求,用以規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)定置管理、環(huán)境控制、設(shè)備管理、現(xiàn)場(chǎng)依據(jù)及記錄等重點(diǎn)工作,并通過(guò)合理有效的培訓(xùn)及考核激勵(lì)制度,提高人員素養(yǎng)。研究所通過(guò)全年的現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)和檢查,實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)整潔有序。

4航天科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)研究及實(shí)施

4.1現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)依據(jù)和評(píng)價(jià)模型

研究所全面落實(shí)航天各項(xiàng)質(zhì)量管理要求、開展生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)及檢查,在此基礎(chǔ)上,總結(jié)近年來(lái)現(xiàn)場(chǎng)管理的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)質(zhì)量、安全、生產(chǎn)、計(jì)量等各管理體系要求在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了整合,完善了研究所程序文件和規(guī)章制度,結(jié)合研究所科研生產(chǎn)特點(diǎn)對(duì)相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行本地化,梳理了現(xiàn)場(chǎng)管理的要素,建立了現(xiàn)場(chǎng)管理和評(píng)價(jià)模型,如圖1所示。通過(guò)細(xì)化管理要素要求并提煉形成了科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)工作實(shí)施指南及評(píng)價(jià)表,作為現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)和評(píng)價(jià)工作的依據(jù)[4]。

4.2現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)方法

評(píng)價(jià)表按照管理成熟度逐級(jí)遞增的原則明確了各管理要素的相應(yīng)要求,分為0~0.6、0.6~0.8、0.8~1三檔,分別體現(xiàn)管理要素的基本要求、量化要求和長(zhǎng)效機(jī)制要求,為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理的以評(píng)促建、持續(xù)提升提供了有效抓手和落實(shí)渠道,如表1所示。實(shí)施指南規(guī)定了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)工作的程序、職責(zé)及評(píng)價(jià)表的使用要求,進(jìn)一步促進(jìn)了管理要求在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的落實(shí)。實(shí)施指南和評(píng)價(jià)表按照版本進(jìn)行管理,并隨著現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)工作的推進(jìn)持續(xù)完善,確保管理要素覆蓋生產(chǎn)全過(guò)程,要素要求合理、可操作,實(shí)現(xiàn)適宜、高效的現(xiàn)場(chǎng)管理。對(duì)照評(píng)價(jià)表中各管理要素的條款要求,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀察、查閱見證材料及人員交談等方式,給出評(píng)價(jià)描述及評(píng)價(jià)結(jié)果,從而評(píng)價(jià)現(xiàn)場(chǎng)管理的成熟度和水平。在評(píng)價(jià)表的評(píng)價(jià)描述中,列出現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題,后續(xù)以問(wèn)題為牽引,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整改和提升。評(píng)價(jià)表適用于部門自評(píng)價(jià)和所級(jí)評(píng)價(jià),各管理要素的要求條款按由低到高遞增原則進(jìn)行打分。(1)若0~0.6的要求未全部滿足,則評(píng)價(jià)結(jié)果只能小于0.6,若0~0.6的要求全部滿足,但0.6~0.8的要求不全滿足,打分結(jié)果在0.6~0.8,其他類比。(2)如有效果突出的工作成果,可以作為佳實(shí)踐進(jìn)行加分,原則上加分項(xiàng)總計(jì)不得超50分。(3)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)結(jié)果分值=∑要素分值×評(píng)價(jià)結(jié)果+加分值,得分率=實(shí)際總得分÷應(yīng)得總分×。各現(xiàn)場(chǎng)按照得分率確定評(píng)價(jià)等級(jí)。(1)得分率≥90%,對(duì)應(yīng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的等級(jí)為五。(2)得分率≥80%且<90%,對(duì)應(yīng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的等級(jí)為四。(3)得分率≥70%且<80%,對(duì)應(yīng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的等級(jí)為三。

4.3現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)過(guò)程

研究所對(duì)實(shí)施指南和評(píng)價(jià)表進(jìn)行了全所、部門、班組級(jí)的宣貫培訓(xùn),要求全面落實(shí),并按照PDCA原則,通過(guò)部門自評(píng)價(jià)和所級(jí)評(píng)價(jià),進(jìn)一步推進(jìn)評(píng)價(jià)表中管理要素要求在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的落實(shí)。評(píng)價(jià)表中各管理要素要求按照管理成熟度逐級(jí)遞增的原則進(jìn)行排列,為各生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)提供了持續(xù)提升、不斷完善的渠道。

4.4長(zhǎng)效機(jī)制的建立

研究所成立了科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)工作小組、推進(jìn)小組,均由所擔(dān)任組長(zhǎng),負(fù)責(zé)科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)工作的決策部署和資源保障,以及科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)工作的組織推進(jìn)、工作指導(dǎo)和成果驗(yàn)收,并通過(guò)雙周周報(bào)、月度工作例會(huì)制度,掌握研究所內(nèi)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)及評(píng)價(jià)工作進(jìn)展情況和存在的困難,將生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)情況、資源需求等提交小組和推進(jìn)小組,滾動(dòng)落實(shí)各部門資源需求,及時(shí)識(shí)別問(wèn)題并解決,建立現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)和資源需求的督辦機(jī)制,持續(xù)推進(jìn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)和評(píng)價(jià)工作,形成長(zhǎng)效工作機(jī)制[5]。同時(shí),研究所選派優(yōu)部門申報(bào)現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)活動(dòng),樹立*,以點(diǎn)帶面,進(jìn)一步提升研究所生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理水平。

5結(jié)論

隨著實(shí)施指南及評(píng)價(jià)表的發(fā)布,現(xiàn)場(chǎng)管理和評(píng)價(jià)已作為研究所的一項(xiàng)重要工作全面推廣落實(shí),旨在通過(guò)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理,提升各管理體系在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)同性,提高人員素養(yǎng)和現(xiàn)場(chǎng)管理效率。在后續(xù)工作推進(jìn)過(guò)程中不斷完善評(píng)價(jià)表,通過(guò)長(zhǎng)效機(jī)制的建立,提升生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)范性和現(xiàn)代化程度,打造航天精品,為圓滿完成型號(hào)任務(wù)奠定基礎(chǔ)。


6021003 DSL-127SG1M5E25KM0
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為滿足多型號(hào)、高密度發(fā)射任務(wù)需要,強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí),加強(qiáng)航天科研生產(chǎn)紀(jì)律和隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格科研生產(chǎn)管理,杜絕低層次質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生,對(duì)科研與生產(chǎn)并重的航天科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理模式進(jìn)行了研究,參照《企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理準(zhǔn)則》和現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)辦法,結(jié)合航天科研生產(chǎn)任務(wù)特點(diǎn),提煉形成了科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)工作實(shí)施指南及評(píng)價(jià)表,摸索出適用于航天科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理和評(píng)價(jià)方法,以進(jìn)一步提升現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)范性、系統(tǒng)性,實(shí)現(xiàn)以評(píng)促建,形成持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制。

關(guān)鍵詞科研生產(chǎn)管理;現(xiàn)場(chǎng)管理;以評(píng)促建;長(zhǎng)效機(jī)制

引言

北京控制工程研究所通過(guò)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)推行6S管理、QC小組活動(dòng),并結(jié)合質(zhì)量管理體系建設(shè)、質(zhì)量獎(jiǎng)懲等,加強(qiáng)了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理和過(guò)程質(zhì)量控制,為型號(hào)科研生產(chǎn)任務(wù)提供了有力支持,但個(gè)別現(xiàn)場(chǎng)仍存在員工素養(yǎng)不到位、體系建設(shè)不全面的問(wèn)題。針對(duì)航天型號(hào)研制任務(wù)異常繁重,以及多品種、小批量、周期短等特點(diǎn),系統(tǒng)開展現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)是提升管理效率和效能的一項(xiàng)重要工作。GB/T29590—2013《企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理準(zhǔn)則》規(guī)定了現(xiàn)場(chǎng)管理的基本要求[1],并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)活動(dòng)不斷推進(jìn)要求的落實(shí)。中國(guó)航天科技集團(tuán)公司對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理也十分重視,正在制定現(xiàn)場(chǎng)管理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),并納入集團(tuán)公司質(zhì)量提升工程組織推進(jìn),“以評(píng)促建”已成為開展生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)的通用理念和有效抓手。研究所以加強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量控制、建立生產(chǎn)示范現(xiàn)場(chǎng)為目標(biāo),結(jié)合精品塑造工程,進(jìn)一步規(guī)范產(chǎn)品生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,推行生產(chǎn)過(guò)程數(shù)據(jù)信息化,摸索出適用于航天科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理和評(píng)價(jià)方法,并在研究所內(nèi)全面啟動(dòng),建立起現(xiàn)場(chǎng)管理持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制。

1現(xiàn)場(chǎng)管理的概念及發(fā)展

現(xiàn)場(chǎng)管理是運(yùn)用科學(xué)的管理思想、方法和手段,對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的各種生產(chǎn)要素,如人、機(jī)、料、法、環(huán)等進(jìn)行合理配置和優(yōu)化組合,通過(guò)有效的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和改進(jìn),建立優(yōu)質(zhì)、高效、安全、規(guī)范的現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng),保證現(xiàn)場(chǎng)按預(yù)定的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全、文明的生產(chǎn),提高企業(yè)質(zhì)量、成本、交付能力等各方面的績(jī)效水平,從而更好地滿足顧客和其他相關(guān)方需求,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。美國(guó)、日本和歐洲等國(guó)家和地區(qū)對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理的研究一直處于理論和應(yīng)用的前沿,在現(xiàn)場(chǎng)管理方面提出了行之有效的科學(xué)管理方法,如生產(chǎn)計(jì)劃方面的物料需求計(jì)劃(MRP)及其所包含的主生產(chǎn)計(jì)劃(MPS)、制造資源計(jì)劃(MRPⅡ)、企業(yè)生產(chǎn)資源計(jì)劃(ERP)等;生產(chǎn)過(guò)程方面的工業(yè)工程(IE)、成組技術(shù)(GT)、并行工程(CE)、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式(JIT)、敏捷制造(AM)、精益生產(chǎn)(LP)等;現(xiàn)場(chǎng)組織發(fā)展方面的組織效率(OE)、組織發(fā)展(OD)、組織變革(OC)、目視管理、定置管理、5S活動(dòng)等。國(guó)內(nèi)也開展了很多現(xiàn)場(chǎng)管理和評(píng)價(jià)方面的研究,建立了現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn),并通過(guò)評(píng)價(jià)引入了*使用的方法。

2航天科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的重要意義

1)杜絕低層次質(zhì)量問(wèn)題近年來(lái),一些由于現(xiàn)場(chǎng)管理不到位導(dǎo)致的低層次質(zhì)量問(wèn)題造成的損失不可估量。為此,對(duì)于飛船、衛(wèi)星等可靠性要求高的航天器產(chǎn)品,在生產(chǎn)過(guò)程中尤其要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),樹立*的質(zhì)量理念,杜絕由于現(xiàn)場(chǎng)管理不到位引起的低層次質(zhì)量問(wèn)題,確保航天產(chǎn)品具有良好的穩(wěn)定性和可靠性。2)滿足多型號(hào)、高密度發(fā)射任務(wù)需要在我國(guó)航天任務(wù)多型號(hào)并舉、高密度發(fā)射的形勢(shì)下,對(duì)生產(chǎn)效率、研制質(zhì)量提出了更高的要求。需要依靠一套系統(tǒng)、完整的現(xiàn)場(chǎng)管理體系作為支撐,提升現(xiàn)場(chǎng)管理效率和效能,從而為按時(shí)交付合格產(chǎn)品、圓滿完成型號(hào)研制任務(wù)奠定基礎(chǔ)。3)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)范性、系統(tǒng)性面對(duì)航天產(chǎn)品研制任務(wù)多品種、小批量等特點(diǎn),需要落實(shí)精益生產(chǎn)思想[2],結(jié)合產(chǎn)品化工程,實(shí)現(xiàn)流程化管理,充分考慮人員因素、設(shè)備因素、物流因素等,系統(tǒng)運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)管理方法和工具,提升現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)范性[3]。

3航天科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理及評(píng)價(jià)的思路及要求

GB/T29590—2013明確了現(xiàn)場(chǎng)管理“一心”、“二效”、“三節(jié)”的核心理念,即用全面質(zhì)量管理的思想和方法提升現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)的整體運(yùn)行質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)以顧客為中心,提升效率和效能,優(yōu)化節(jié)拍、節(jié)省時(shí)間、節(jié)約資源的目標(biāo)。研究所結(jié)合航天科研生產(chǎn)任務(wù)的特點(diǎn),系統(tǒng)運(yùn)用各種現(xiàn)場(chǎng)管理方法和工具,牢固樹立“*”的觀念,切實(shí)將“*”的質(zhì)量意識(shí)轉(zhuǎn)化為良好的工作習(xí)慣,將“嚴(yán)慎細(xì)實(shí)”的工作作風(fēng)轉(zhuǎn)化為規(guī)范的質(zhì)量行為,抓好規(guī)章制度在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的落實(shí),立足生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、數(shù)據(jù)化,通過(guò)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)及問(wèn)題整改,按照“整合要求、分類管理、分級(jí)評(píng)價(jià)、以評(píng)促建”的思路,對(duì)質(zhì)量、安全、生產(chǎn)、計(jì)量等管理體系要求在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整合,分階段、分步驟實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理目標(biāo),形成持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制,從而不斷提高現(xiàn)場(chǎng)管理的水平。研究所為落實(shí)上級(jí)單位質(zhì)量管理文件中加強(qiáng)質(zhì)量職責(zé)落實(shí)、加強(qiáng)數(shù)據(jù)包管理、加強(qiáng)異?,F(xiàn)象管理等相關(guān)要求,全面推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理工作,修訂了現(xiàn)場(chǎng)管理的所級(jí)程序文件,制定了現(xiàn)場(chǎng)管理所級(jí)規(guī)章制度《科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理若干要求》,明確了現(xiàn)場(chǎng)整頓“五個(gè)一”(一室一庫(kù)房、一區(qū)一責(zé)任、一地一標(biāo)識(shí)、一物一定置、一紙一夾子)、體系控制“五控制”(溫濕度控制、潔凈度控制、靜電防護(hù)控制、設(shè)備狀態(tài)控制、記錄控制)、人員素養(yǎng)“五到位”(培訓(xùn)到位、自查到位、監(jiān)督到位、考核到位、習(xí)慣到位)的“三個(gè)五”要求,用以規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)定置管理、環(huán)境控制、設(shè)備管理、現(xiàn)場(chǎng)依據(jù)及記錄等重點(diǎn)工作,并通過(guò)合理有效的培訓(xùn)及考核激勵(lì)制度,提高人員素養(yǎng)。研究所通過(guò)全年的現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)和檢查,實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)整潔有序。

4航天科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)研究及實(shí)施

4.1現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)依據(jù)和評(píng)價(jià)模型

研究所全面落實(shí)航天各項(xiàng)質(zhì)量管理要求、開展生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)及檢查,在此基礎(chǔ)上,總結(jié)近年來(lái)現(xiàn)場(chǎng)管理的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)質(zhì)量、安全、生產(chǎn)、計(jì)量等各管理體系要求在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了整合,完善了研究所程序文件和規(guī)章制度,結(jié)合研究所科研生產(chǎn)特點(diǎn)對(duì)相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行本地化,梳理了現(xiàn)場(chǎng)管理的要素,建立了現(xiàn)場(chǎng)管理和評(píng)價(jià)模型,如圖1所示。通過(guò)細(xì)化管理要素要求并提煉形成了科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)工作實(shí)施指南及評(píng)價(jià)表,作為現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)和評(píng)價(jià)工作的依據(jù)[4]。

4.2現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)方法

評(píng)價(jià)表按照管理成熟度逐級(jí)遞增的原則明確了各管理要素的相應(yīng)要求,分為0~0.6、0.6~0.8、0.8~1三檔,分別體現(xiàn)管理要素的基本要求、量化要求和長(zhǎng)效機(jī)制要求,為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理的以評(píng)促建、持續(xù)提升提供了有效抓手和落實(shí)渠道,如表1所示。實(shí)施指南規(guī)定了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)工作的程序、職責(zé)及評(píng)價(jià)表的使用要求,進(jìn)一步促進(jìn)了管理要求在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的落實(shí)。實(shí)施指南和評(píng)價(jià)表按照版本進(jìn)行管理,并隨著現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)工作的推進(jìn)持續(xù)完善,確保管理要素覆蓋生產(chǎn)全過(guò)程,要素要求合理、可操作,實(shí)現(xiàn)適宜、高效的現(xiàn)場(chǎng)管理。對(duì)照評(píng)價(jià)表中各管理要素的條款要求,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀察、查閱見證材料及人員交談等方式,給出評(píng)價(jià)描述及評(píng)價(jià)結(jié)果,從而評(píng)價(jià)現(xiàn)場(chǎng)管理的成熟度和水平。在評(píng)價(jià)表的評(píng)價(jià)描述中,列出現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題,后續(xù)以問(wèn)題為牽引,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整改和提升。評(píng)價(jià)表適用于部門自評(píng)價(jià)和所級(jí)評(píng)價(jià),各管理要素的要求條款按由低到高遞增原則進(jìn)行打分。(1)若0~0.6的要求未全部滿足,則評(píng)價(jià)結(jié)果只能小于0.6,若0~0.6的要求全部滿足,但0.6~0.8的要求不全滿足,打分結(jié)果在0.6~0.8,其他類比。(2)如有效果突出的工作成果,可以作為佳實(shí)踐進(jìn)行加分,原則上加分項(xiàng)總計(jì)不得超50分。(3)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)結(jié)果分值=∑要素分值×評(píng)價(jià)結(jié)果+加分值,得分率=實(shí)際總得分÷應(yīng)得總分×。各現(xiàn)場(chǎng)按照得分率確定評(píng)價(jià)等級(jí)。(1)得分率≥90%,對(duì)應(yīng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的等級(jí)為五。(2)得分率≥80%且<90%,對(duì)應(yīng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的等級(jí)為四。(3)得分率≥70%且<80%,對(duì)應(yīng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的等級(jí)為三。

4.3現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)過(guò)程

研究所對(duì)實(shí)施指南和評(píng)價(jià)表進(jìn)行了全所、部門、班組級(jí)的宣貫培訓(xùn),要求全面落實(shí),并按照PDCA原則,通過(guò)部門自評(píng)價(jià)和所級(jí)評(píng)價(jià),進(jìn)一步推進(jìn)評(píng)價(jià)表中管理要素要求在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的落實(shí)。評(píng)價(jià)表中各管理要素要求按照管理成熟度逐級(jí)遞增的原則進(jìn)行排列,為各生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)提供了持續(xù)提升、不斷完善的渠道。

4.4長(zhǎng)效機(jī)制的建立

研究所成立了科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)工作小組、推進(jìn)小組,均由所擔(dān)任組長(zhǎng),負(fù)責(zé)科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)工作的決策部署和資源保障,以及科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)工作的組織推進(jìn)、工作指導(dǎo)和成果驗(yàn)收,并通過(guò)雙周周報(bào)、月度工作例會(huì)制度,掌握研究所內(nèi)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)及評(píng)價(jià)工作進(jìn)展情況和存在的困難,將生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)情況、資源需求等提交小組和推進(jìn)小組,滾動(dòng)落實(shí)各部門資源需求,及時(shí)識(shí)別問(wèn)題并解決,建立現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)和資源需求的督辦機(jī)制,持續(xù)推進(jìn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)和評(píng)價(jià)工作,形成長(zhǎng)效工作機(jī)制[5]。同時(shí),研究所選派優(yōu)部門申報(bào)現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)活動(dòng),樹立*,以點(diǎn)帶面,進(jìn)一步提升研究所生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理水平。

5結(jié)論

隨著實(shí)施指南及評(píng)價(jià)表的發(fā)布,現(xiàn)場(chǎng)管理和評(píng)價(jià)已作為研究所的一項(xiàng)重要工作全面推廣落實(shí),旨在通過(guò)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理,提升各管理體系在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)同性,提高人員素養(yǎng)和現(xiàn)場(chǎng)管理效率。在后續(xù)工作推進(jìn)過(guò)程中不斷完善評(píng)價(jià)表,通過(guò)長(zhǎng)效機(jī)制的建立,提升生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)范性和現(xiàn)代化程度,打造航天精品,為圓滿完成型號(hào)任務(wù)奠定基礎(chǔ)。


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為滿足多型號(hào)、高密度發(fā)射任務(wù)需要,強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí),加強(qiáng)航天科研生產(chǎn)紀(jì)律和隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格科研生產(chǎn)管理,杜絕低層次質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生,對(duì)科研與生產(chǎn)并重的航天科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理模式進(jìn)行了研究,參照《企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理準(zhǔn)則》和現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)辦法,結(jié)合航天科研生產(chǎn)任務(wù)特點(diǎn),提煉形成了科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)工作實(shí)施指南及評(píng)價(jià)表,摸索出適用于航天科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理和評(píng)價(jià)方法,以進(jìn)一步提升現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)范性、系統(tǒng)性,實(shí)現(xiàn)以評(píng)促建,形成持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制。

關(guān)鍵詞科研生產(chǎn)管理;現(xiàn)場(chǎng)管理;以評(píng)促建;長(zhǎng)效機(jī)制

引言

北京控制工程研究所通過(guò)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)推行6S管理、QC小組活動(dòng),并結(jié)合質(zhì)量管理體系建設(shè)、質(zhì)量獎(jiǎng)懲等,加強(qiáng)了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理和過(guò)程質(zhì)量控制,為型號(hào)科研生產(chǎn)任務(wù)提供了有力支持,但個(gè)別現(xiàn)場(chǎng)仍存在員工素養(yǎng)不到位、體系建設(shè)不全面的問(wèn)題。針對(duì)航天型號(hào)研制任務(wù)異常繁重,以及多品種、小批量、周期短等特點(diǎn),系統(tǒng)開展現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)是提升管理效率和效能的一項(xiàng)重要工作。GB/T29590—2013《企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理準(zhǔn)則》規(guī)定了現(xiàn)場(chǎng)管理的基本要求[1],并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)活動(dòng)不斷推進(jìn)要求的落實(shí)。中國(guó)航天科技集團(tuán)公司對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理也十分重視,正在制定現(xiàn)場(chǎng)管理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),并納入集團(tuán)公司質(zhì)量提升工程組織推進(jìn),“以評(píng)促建”已成為開展生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)的通用理念和有效抓手。研究所以加強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量控制、建立生產(chǎn)示范現(xiàn)場(chǎng)為目標(biāo),結(jié)合精品塑造工程,進(jìn)一步規(guī)范產(chǎn)品生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,推行生產(chǎn)過(guò)程數(shù)據(jù)信息化,摸索出適用于航天科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理和評(píng)價(jià)方法,并在研究所內(nèi)全面啟動(dòng),建立起現(xiàn)場(chǎng)管理持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制。

1現(xiàn)場(chǎng)管理的概念及發(fā)展

現(xiàn)場(chǎng)管理是運(yùn)用科學(xué)的管理思想、方法和手段,對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的各種生產(chǎn)要素,如人、機(jī)、料、法、環(huán)等進(jìn)行合理配置和優(yōu)化組合,通過(guò)有效的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和改進(jìn),建立優(yōu)質(zhì)、高效、安全、規(guī)范的現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng),保證現(xiàn)場(chǎng)按預(yù)定的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全、文明的生產(chǎn),提高企業(yè)質(zhì)量、成本、交付能力等各方面的績(jī)效水平,從而更好地滿足顧客和其他相關(guān)方需求,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。美國(guó)、日本和歐洲等國(guó)家和地區(qū)對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理的研究一直處于理論和應(yīng)用的前沿,在現(xiàn)場(chǎng)管理方面提出了行之有效的科學(xué)管理方法,如生產(chǎn)計(jì)劃方面的物料需求計(jì)劃(MRP)及其所包含的主生產(chǎn)計(jì)劃(MPS)、制造資源計(jì)劃(MRPⅡ)、企業(yè)生產(chǎn)資源計(jì)劃(ERP)等;生產(chǎn)過(guò)程方面的工業(yè)工程(IE)、成組技術(shù)(GT)、并行工程(CE)、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式(JIT)、敏捷制造(AM)、精益生產(chǎn)(LP)等;現(xiàn)場(chǎng)組織發(fā)展方面的組織效率(OE)、組織發(fā)展(OD)、組織變革(OC)、目視管理、定置管理、5S活動(dòng)等。國(guó)內(nèi)也開展了很多現(xiàn)場(chǎng)管理和評(píng)價(jià)方面的研究,建立了現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn),并通過(guò)評(píng)價(jià)引入了*使用的方法。

2航天科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的重要意義

1)杜絕低層次質(zhì)量問(wèn)題近年來(lái),一些由于現(xiàn)場(chǎng)管理不到位導(dǎo)致的低層次質(zhì)量問(wèn)題造成的損失不可估量。為此,對(duì)于飛船、衛(wèi)星等可靠性要求高的航天器產(chǎn)品,在生產(chǎn)過(guò)程中尤其要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),樹立*的質(zhì)量理念,杜絕由于現(xiàn)場(chǎng)管理不到位引起的低層次質(zhì)量問(wèn)題,確保航天產(chǎn)品具有良好的穩(wěn)定性和可靠性。2)滿足多型號(hào)、高密度發(fā)射任務(wù)需要在我國(guó)航天任務(wù)多型號(hào)并舉、高密度發(fā)射的形勢(shì)下,對(duì)生產(chǎn)效率、研制質(zhì)量提出了更高的要求。需要依靠一套系統(tǒng)、完整的現(xiàn)場(chǎng)管理體系作為支撐,提升現(xiàn)場(chǎng)管理效率和效能,從而為按時(shí)交付合格產(chǎn)品、圓滿完成型號(hào)研制任務(wù)奠定基礎(chǔ)。3)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)范性、系統(tǒng)性面對(duì)航天產(chǎn)品研制任務(wù)多品種、小批量等特點(diǎn),需要落實(shí)精益生產(chǎn)思想[2],結(jié)合產(chǎn)品化工程,實(shí)現(xiàn)流程化管理,充分考慮人員因素、設(shè)備因素、物流因素等,系統(tǒng)運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)管理方法和工具,提升現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)范性[3]。

3航天科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理及評(píng)價(jià)的思路及要求

GB/T29590—2013明確了現(xiàn)場(chǎng)管理“一心”、“二效”、“三節(jié)”的核心理念,即用全面質(zhì)量管理的思想和方法提升現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)的整體運(yùn)行質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)以顧客為中心,提升效率和效能,優(yōu)化節(jié)拍、節(jié)省時(shí)間、節(jié)約資源的目標(biāo)。研究所結(jié)合航天科研生產(chǎn)任務(wù)的特點(diǎn),系統(tǒng)運(yùn)用各種現(xiàn)場(chǎng)管理方法和工具,牢固樹立“*”的觀念,切實(shí)將“*”的質(zhì)量意識(shí)轉(zhuǎn)化為良好的工作習(xí)慣,將“嚴(yán)慎細(xì)實(shí)”的工作作風(fēng)轉(zhuǎn)化為規(guī)范的質(zhì)量行為,抓好規(guī)章制度在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的落實(shí),立足生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、數(shù)據(jù)化,通過(guò)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)及問(wèn)題整改,按照“整合要求、分類管理、分級(jí)評(píng)價(jià)、以評(píng)促建”的思路,對(duì)質(zhì)量、安全、生產(chǎn)、計(jì)量等管理體系要求在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整合,分階段、分步驟實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理目標(biāo),形成持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制,從而不斷提高現(xiàn)場(chǎng)管理的水平。研究所為落實(shí)上級(jí)單位質(zhì)量管理文件中加強(qiáng)質(zhì)量職責(zé)落實(shí)、加強(qiáng)數(shù)據(jù)包管理、加強(qiáng)異?,F(xiàn)象管理等相關(guān)要求,全面推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理工作,修訂了現(xiàn)場(chǎng)管理的所級(jí)程序文件,制定了現(xiàn)場(chǎng)管理所級(jí)規(guī)章制度《科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理若干要求》,明確了現(xiàn)場(chǎng)整頓“五個(gè)一”(一室一庫(kù)房、一區(qū)一責(zé)任、一地一標(biāo)識(shí)、一物一定置、一紙一夾子)、體系控制“五控制”(溫濕度控制、潔凈度控制、靜電防護(hù)控制、設(shè)備狀態(tài)控制、記錄控制)、人員素養(yǎng)“五到位”(培訓(xùn)到位、自查到位、監(jiān)督到位、考核到位、習(xí)慣到位)的“三個(gè)五”要求,用以規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)定置管理、環(huán)境控制、設(shè)備管理、現(xiàn)場(chǎng)依據(jù)及記錄等重點(diǎn)工作,并通過(guò)合理有效的培訓(xùn)及考核激勵(lì)制度,提高人員素養(yǎng)。研究所通過(guò)全年的現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)和檢查,實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)整潔有序。

4航天科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)研究及實(shí)施

4.1現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)依據(jù)和評(píng)價(jià)模型

研究所全面落實(shí)航天各項(xiàng)質(zhì)量管理要求、開展生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)及檢查,在此基礎(chǔ)上,總結(jié)近年來(lái)現(xiàn)場(chǎng)管理的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)質(zhì)量、安全、生產(chǎn)、計(jì)量等各管理體系要求在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了整合,完善了研究所程序文件和規(guī)章制度,結(jié)合研究所科研生產(chǎn)特點(diǎn)對(duì)相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行本地化,梳理了現(xiàn)場(chǎng)管理的要素,建立了現(xiàn)場(chǎng)管理和評(píng)價(jià)模型,如圖1所示。通過(guò)細(xì)化管理要素要求并提煉形成了科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)工作實(shí)施指南及評(píng)價(jià)表,作為現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)和評(píng)價(jià)工作的依據(jù)[4]。

4.2現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)方法

評(píng)價(jià)表按照管理成熟度逐級(jí)遞增的原則明確了各管理要素的相應(yīng)要求,分為0~0.6、0.6~0.8、0.8~1三檔,分別體現(xiàn)管理要素的基本要求、量化要求和長(zhǎng)效機(jī)制要求,為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理的以評(píng)促建、持續(xù)提升提供了有效抓手和落實(shí)渠道,如表1所示。實(shí)施指南規(guī)定了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)工作的程序、職責(zé)及評(píng)價(jià)表的使用要求,進(jìn)一步促進(jìn)了管理要求在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的落實(shí)。實(shí)施指南和評(píng)價(jià)表按照版本進(jìn)行管理,并隨著現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)工作的推進(jìn)持續(xù)完善,確保管理要素覆蓋生產(chǎn)全過(guò)程,要素要求合理、可操作,實(shí)現(xiàn)適宜、高效的現(xiàn)場(chǎng)管理。對(duì)照評(píng)價(jià)表中各管理要素的條款要求,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀察、查閱見證材料及人員交談等方式,給出評(píng)價(jià)描述及評(píng)價(jià)結(jié)果,從而評(píng)價(jià)現(xiàn)場(chǎng)管理的成熟度和水平。在評(píng)價(jià)表的評(píng)價(jià)描述中,列出現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題,后續(xù)以問(wèn)題為牽引,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整改和提升。評(píng)價(jià)表適用于部門自評(píng)價(jià)和所級(jí)評(píng)價(jià),各管理要素的要求條款按由低到高遞增原則進(jìn)行打分。(1)若0~0.6的要求未全部滿足,則評(píng)價(jià)結(jié)果只能小于0.6,若0~0.6的要求全部滿足,但0.6~0.8的要求不全滿足,打分結(jié)果在0.6~0.8,其他類比。(2)如有效果突出的工作成果,可以作為佳實(shí)踐進(jìn)行加分,原則上加分項(xiàng)總計(jì)不得超50分。(3)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)結(jié)果分值=∑要素分值×評(píng)價(jià)結(jié)果+加分值,得分率=實(shí)際總得分÷應(yīng)得總分×。各現(xiàn)場(chǎng)按照得分率確定評(píng)價(jià)等級(jí)。(1)得分率≥90%,對(duì)應(yīng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的等級(jí)為五。(2)得分率≥80%且<90%,對(duì)應(yīng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的等級(jí)為四。(3)得分率≥70%且<80%,對(duì)應(yīng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的等級(jí)為三。

4.3現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)過(guò)程

研究所對(duì)實(shí)施指南和評(píng)價(jià)表進(jìn)行了全所、部門、班組級(jí)的宣貫培訓(xùn),要求全面落實(shí),并按照PDCA原則,通過(guò)部門自評(píng)價(jià)和所級(jí)評(píng)價(jià),進(jìn)一步推進(jìn)評(píng)價(jià)表中管理要素要求在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的落實(shí)。評(píng)價(jià)表中各管理要素要求按照管理成熟度逐級(jí)遞增的原則進(jìn)行排列,為各生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)提供了持續(xù)提升、不斷完善的渠道。

4.4長(zhǎng)效機(jī)制的建立

研究所成立了科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)工作小組、推進(jìn)小組,均由所擔(dān)任組長(zhǎng),負(fù)責(zé)科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)工作的決策部署和資源保障,以及科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)工作的組織推進(jìn)、工作指導(dǎo)和成果驗(yàn)收,并通過(guò)雙周周報(bào)、月度工作例會(huì)制度,掌握研究所內(nèi)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)及評(píng)價(jià)工作進(jìn)展情況和存在的困難,將生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)情況、資源需求等提交小組和推進(jìn)小組,滾動(dòng)落實(shí)各部門資源需求,及時(shí)識(shí)別問(wèn)題并解決,建立現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)和資源需求的督辦機(jī)制,持續(xù)推進(jìn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)和評(píng)價(jià)工作,形成長(zhǎng)效工作機(jī)制[5]。同時(shí),研究所選派優(yōu)部門申報(bào)現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)活動(dòng),樹立*,以點(diǎn)帶面,進(jìn)一步提升研究所生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理水平。

5結(jié)論

隨著實(shí)施指南及評(píng)價(jià)表的發(fā)布,現(xiàn)場(chǎng)管理和評(píng)價(jià)已作為研究所的一項(xiàng)重要工作全面推廣落實(shí),旨在通過(guò)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理,提升各管理體系在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)同性,提高人員素養(yǎng)和現(xiàn)場(chǎng)管理效率。在后續(xù)工作推進(jìn)過(guò)程中不斷完善評(píng)價(jià)表,通過(guò)長(zhǎng)效機(jī)制的建立,提升生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)范性和現(xiàn)代化程度,打造航天精品,為圓滿完成型號(hào)任務(wù)奠定基礎(chǔ)。


1036115 VFS60E-T8EK02048
1038129 VFS60E-TEEZ0-S01
1036655 VFS60E-TGAJ02048
1053558 VFS60E-TGAK01024
1053167 VFS60E-TGNJ01024
1037808 VFS60E-THAK02048
6026217 VL12-2N132
6026218 VL12-2N430
6026219 VL12-2P132
1009412 WE45-P260
2018948 WE45-P260S01
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1009411 WE45-R260
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2040583 WE4T-3F1430
2055820 WE9-3N1130
2061183 WE9-3N2230
1054707 WL4S-3P2430V
1054715 WL4S-3P2432V
1042070 WL4S-3P3130
1046414 WL4S-3P3130V
1044802 WL4S-3P3132
1046425 WL4S-3P3132V
1048115 WL4S-3P3230H
1048117 WL4S-3P3232H
6022821 WT160-F380
6022788 WT160-F410
6022790 WT160-F420
6022804 WT160-F450
6022806 WT160-F460
6022820 WT160-F470
6022822 WT160-F480

 

為滿足多型號(hào)、高密度發(fā)射任務(wù)需要,強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí),加強(qiáng)航天科研生產(chǎn)紀(jì)律和隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格科研生產(chǎn)管理,杜絕低層次質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生,對(duì)科研與生產(chǎn)并重的航天科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理模式進(jìn)行了研究,參照《企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理準(zhǔn)則》和現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)辦法,結(jié)合航天科研生產(chǎn)任務(wù)特點(diǎn),提煉形成了科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)工作實(shí)施指南及評(píng)價(jià)表,摸索出適用于航天科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理和評(píng)價(jià)方法,以進(jìn)一步提升現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)范性、系統(tǒng)性,實(shí)現(xiàn)以評(píng)促建,形成持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制。

關(guān)鍵詞科研生產(chǎn)管理;現(xiàn)場(chǎng)管理;以評(píng)促建;長(zhǎng)效機(jī)制

引言

北京控制工程研究所通過(guò)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)推行6S管理、QC小組活動(dòng),并結(jié)合質(zhì)量管理體系建設(shè)、質(zhì)量獎(jiǎng)懲等,加強(qiáng)了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理和過(guò)程質(zhì)量控制,為型號(hào)科研生產(chǎn)任務(wù)提供了有力支持,但個(gè)別現(xiàn)場(chǎng)仍存在員工素養(yǎng)不到位、體系建設(shè)不全面的問(wèn)題。針對(duì)航天型號(hào)研制任務(wù)異常繁重,以及多品種、小批量、周期短等特點(diǎn),系統(tǒng)開展現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)是提升管理效率和效能的一項(xiàng)重要工作。GB/T29590—2013《企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理準(zhǔn)則》規(guī)定了現(xiàn)場(chǎng)管理的基本要求[1],并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)活動(dòng)不斷推進(jìn)要求的落實(shí)。中國(guó)航天科技集團(tuán)公司對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理也十分重視,正在制定現(xiàn)場(chǎng)管理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),并納入集團(tuán)公司質(zhì)量提升工程組織推進(jìn),“以評(píng)促建”已成為開展生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)的通用理念和有效抓手。研究所以加強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量控制、建立生產(chǎn)示范現(xiàn)場(chǎng)為目標(biāo),結(jié)合精品塑造工程,進(jìn)一步規(guī)范產(chǎn)品生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,推行生產(chǎn)過(guò)程數(shù)據(jù)信息化,摸索出適用于航天科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理和評(píng)價(jià)方法,并在研究所內(nèi)全面啟動(dòng),建立起現(xiàn)場(chǎng)管理持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制。

1現(xiàn)場(chǎng)管理的概念及發(fā)展

現(xiàn)場(chǎng)管理是運(yùn)用科學(xué)的管理思想、方法和手段,對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的各種生產(chǎn)要素,如人、機(jī)、料、法、環(huán)等進(jìn)行合理配置和優(yōu)化組合,通過(guò)有效的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和改進(jìn),建立優(yōu)質(zhì)、高效、安全、規(guī)范的現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng),保證現(xiàn)場(chǎng)按預(yù)定的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全、文明的生產(chǎn),提高企業(yè)質(zhì)量、成本、交付能力等各方面的績(jī)效水平,從而更好地滿足顧客和其他相關(guān)方需求,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。美國(guó)、日本和歐洲等國(guó)家和地區(qū)對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理的研究一直處于理論和應(yīng)用的前沿,在現(xiàn)場(chǎng)管理方面提出了行之有效的科學(xué)管理方法,如生產(chǎn)計(jì)劃方面的物料需求計(jì)劃(MRP)及其所包含的主生產(chǎn)計(jì)劃(MPS)、制造資源計(jì)劃(MRPⅡ)、企業(yè)生產(chǎn)資源計(jì)劃(ERP)等;生產(chǎn)過(guò)程方面的工業(yè)工程(IE)、成組技術(shù)(GT)、并行工程(CE)、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式(JIT)、敏捷制造(AM)、精益生產(chǎn)(LP)等;現(xiàn)場(chǎng)組織發(fā)展方面的組織效率(OE)、組織發(fā)展(OD)、組織變革(OC)、目視管理、定置管理、5S活動(dòng)等。國(guó)內(nèi)也開展了很多現(xiàn)場(chǎng)管理和評(píng)價(jià)方面的研究,建立了現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn),并通過(guò)評(píng)價(jià)引入了*使用的方法。

2航天科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的重要意義

1)杜絕低層次質(zhì)量問(wèn)題近年來(lái),一些由于現(xiàn)場(chǎng)管理不到位導(dǎo)致的低層次質(zhì)量問(wèn)題造成的損失不可估量。為此,對(duì)于飛船、衛(wèi)星等可靠性要求高的航天器產(chǎn)品,在生產(chǎn)過(guò)程中尤其要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),樹立*的質(zhì)量理念,杜絕由于現(xiàn)場(chǎng)管理不到位引起的低層次質(zhì)量問(wèn)題,確保航天產(chǎn)品具有良好的穩(wěn)定性和可靠性。2)滿足多型號(hào)、高密度發(fā)射任務(wù)需要在我國(guó)航天任務(wù)多型號(hào)并舉、高密度發(fā)射的形勢(shì)下,對(duì)生產(chǎn)效率、研制質(zhì)量提出了更高的要求。需要依靠一套系統(tǒng)、完整的現(xiàn)場(chǎng)管理體系作為支撐,提升現(xiàn)場(chǎng)管理效率和效能,從而為按時(shí)交付合格產(chǎn)品、圓滿完成型號(hào)研制任務(wù)奠定基礎(chǔ)。3)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)范性、系統(tǒng)性面對(duì)航天產(chǎn)品研制任務(wù)多品種、小批量等特點(diǎn),需要落實(shí)精益生產(chǎn)思想[2],結(jié)合產(chǎn)品化工程,實(shí)現(xiàn)流程化管理,充分考慮人員因素、設(shè)備因素、物流因素等,系統(tǒng)運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)管理方法和工具,提升現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)范性[3]。

3航天科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理及評(píng)價(jià)的思路及要求

GB/T29590—2013明確了現(xiàn)場(chǎng)管理“一心”、“二效”、“三節(jié)”的核心理念,即用全面質(zhì)量管理的思想和方法提升現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)的整體運(yùn)行質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)以顧客為中心,提升效率和效能,優(yōu)化節(jié)拍、節(jié)省時(shí)間、節(jié)約資源的目標(biāo)。研究所結(jié)合航天科研生產(chǎn)任務(wù)的特點(diǎn),系統(tǒng)運(yùn)用各種現(xiàn)場(chǎng)管理方法和工具,牢固樹立“*”的觀念,切實(shí)將“*”的質(zhì)量意識(shí)轉(zhuǎn)化為良好的工作習(xí)慣,將“嚴(yán)慎細(xì)實(shí)”的工作作風(fēng)轉(zhuǎn)化為規(guī)范的質(zhì)量行為,抓好規(guī)章制度在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的落實(shí),立足生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、數(shù)據(jù)化,通過(guò)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)及問(wèn)題整改,按照“整合要求、分類管理、分級(jí)評(píng)價(jià)、以評(píng)促建”的思路,對(duì)質(zhì)量、安全、生產(chǎn)、計(jì)量等管理體系要求在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整合,分階段、分步驟實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理目標(biāo),形成持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制,從而不斷提高現(xiàn)場(chǎng)管理的水平。研究所為落實(shí)上級(jí)單位質(zhì)量管理文件中加強(qiáng)質(zhì)量職責(zé)落實(shí)、加強(qiáng)數(shù)據(jù)包管理、加強(qiáng)異?,F(xiàn)象管理等相關(guān)要求,全面推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理工作,修訂了現(xiàn)場(chǎng)管理的所級(jí)程序文件,制定了現(xiàn)場(chǎng)管理所級(jí)規(guī)章制度《科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理若干要求》,明確了現(xiàn)場(chǎng)整頓“五個(gè)一”(一室一庫(kù)房、一區(qū)一責(zé)任、一地一標(biāo)識(shí)、一物一定置、一紙一夾子)、體系控制“五控制”(溫濕度控制、潔凈度控制、靜電防護(hù)控制、設(shè)備狀態(tài)控制、記錄控制)、人員素養(yǎng)“五到位”(培訓(xùn)到位、自查到位、監(jiān)督到位、考核到位、習(xí)慣到位)的“三個(gè)五”要求,用以規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)定置管理、環(huán)境控制、設(shè)備管理、現(xiàn)場(chǎng)依據(jù)及記錄等重點(diǎn)工作,并通過(guò)合理有效的培訓(xùn)及考核激勵(lì)制度,提高人員素養(yǎng)。研究所通過(guò)全年的現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)和檢查,實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)整潔有序。

4航天科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)研究及實(shí)施

4.1現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)依據(jù)和評(píng)價(jià)模型

研究所全面落實(shí)航天各項(xiàng)質(zhì)量管理要求、開展生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)及檢查,在此基礎(chǔ)上,總結(jié)近年來(lái)現(xiàn)場(chǎng)管理的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)質(zhì)量、安全、生產(chǎn)、計(jì)量等各管理體系要求在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了整合,完善了研究所程序文件和規(guī)章制度,結(jié)合研究所科研生產(chǎn)特點(diǎn)對(duì)相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行本地化,梳理了現(xiàn)場(chǎng)管理的要素,建立了現(xiàn)場(chǎng)管理和評(píng)價(jià)模型,如圖1所示。通過(guò)細(xì)化管理要素要求并提煉形成了科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)工作實(shí)施指南及評(píng)價(jià)表,作為現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)和評(píng)價(jià)工作的依據(jù)[4]。

4.2現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)方法

評(píng)價(jià)表按照管理成熟度逐級(jí)遞增的原則明確了各管理要素的相應(yīng)要求,分為0~0.6、0.6~0.8、0.8~1三檔,分別體現(xiàn)管理要素的基本要求、量化要求和長(zhǎng)效機(jī)制要求,為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理的以評(píng)促建、持續(xù)提升提供了有效抓手和落實(shí)渠道,如表1所示。實(shí)施指南規(guī)定了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)工作的程序、職責(zé)及評(píng)價(jià)表的使用要求,進(jìn)一步促進(jìn)了管理要求在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的落實(shí)。實(shí)施指南和評(píng)價(jià)表按照版本進(jìn)行管理,并隨著現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)工作的推進(jìn)持續(xù)完善,確保管理要素覆蓋生產(chǎn)全過(guò)程,要素要求合理、可操作,實(shí)現(xiàn)適宜、高效的現(xiàn)場(chǎng)管理。對(duì)照評(píng)價(jià)表中各管理要素的條款要求,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀察、查閱見證材料及人員交談等方式,給出評(píng)價(jià)描述及評(píng)價(jià)結(jié)果,從而評(píng)價(jià)現(xiàn)場(chǎng)管理的成熟度和水平。在評(píng)價(jià)表的評(píng)價(jià)描述中,列出現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題,后續(xù)以問(wèn)題為牽引,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整改和提升。評(píng)價(jià)表適用于部門自評(píng)價(jià)和所級(jí)評(píng)價(jià),各管理要素的要求條款按由低到高遞增原則進(jìn)行打分。(1)若0~0.6的要求未全部滿足,則評(píng)價(jià)結(jié)果只能小于0.6,若0~0.6的要求全部滿足,但0.6~0.8的要求不全滿足,打分結(jié)果在0.6~0.8,其他類比。(2)如有效果突出的工作成果,可以作為佳實(shí)踐進(jìn)行加分,原則上加分項(xiàng)總計(jì)不得超50分。(3)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)結(jié)果分值=∑要素分值×評(píng)價(jià)結(jié)果+加分值,得分率=實(shí)際總得分÷應(yīng)得總分×。各現(xiàn)場(chǎng)按照得分率確定評(píng)價(jià)等級(jí)。(1)得分率≥90%,對(duì)應(yīng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的等級(jí)為五。(2)得分率≥80%且<90%,對(duì)應(yīng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的等級(jí)為四。(3)得分率≥70%且<80%,對(duì)應(yīng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的等級(jí)為三。

4.3現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)過(guò)程

研究所對(duì)實(shí)施指南和評(píng)價(jià)表進(jìn)行了全所、部門、班組級(jí)的宣貫培訓(xùn),要求全面落實(shí),并按照PDCA原則,通過(guò)部門自評(píng)價(jià)和所級(jí)評(píng)價(jià),進(jìn)一步推進(jìn)評(píng)價(jià)表中管理要素要求在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的落實(shí)。評(píng)價(jià)表中各管理要素要求按照管理成熟度逐級(jí)遞增的原則進(jìn)行排列,為各生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)提供了持續(xù)提升、不斷完善的渠道。

4.4長(zhǎng)效機(jī)制的建立

研究所成立了科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)工作小組、推進(jìn)小組,均由所擔(dān)任組長(zhǎng),負(fù)責(zé)科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)工作的決策部署和資源保障,以及科研生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)工作的組織推進(jìn)、工作指導(dǎo)和成果驗(yàn)收,并通過(guò)雙周周報(bào)、月度工作例會(huì)制度,掌握研究所內(nèi)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)及評(píng)價(jià)工作進(jìn)展情況和存在的困難,將生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)情況、資源需求等提交小組和推進(jìn)小組,滾動(dòng)落實(shí)各部門資源需求,及時(shí)識(shí)別問(wèn)題并解決,建立現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)和資源需求的督辦機(jī)制,持續(xù)推進(jìn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)和評(píng)價(jià)工作,形成長(zhǎng)效工作機(jī)制[5]。同時(shí),研究所選派優(yōu)部門申報(bào)現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)活動(dòng),樹立*,以點(diǎn)帶面,進(jìn)一步提升研究所生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理水平。

5結(jié)論

隨著實(shí)施指南及評(píng)價(jià)表的發(fā)布,現(xiàn)場(chǎng)管理和評(píng)價(jià)已作為研究所的一項(xiàng)重要工作全面推廣落實(shí),旨在通過(guò)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理,提升各管理體系在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)同性,提高人員素養(yǎng)和現(xiàn)場(chǎng)管理效率。在后續(xù)工作推進(jìn)過(guò)程中不斷完善評(píng)價(jià)表,通過(guò)長(zhǎng)效機(jī)制的建立,提升生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)范性和現(xiàn)代化程度,打造航天精品,為圓滿完成型號(hào)任務(wù)奠定基礎(chǔ)。


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